Кэрин Сайдман-Бекер говорит, что в индустрии туризма все еще есть "огромная сила".
Несколько крупных авиакомпаний столкнулись с продолжающимся нарушением рейсов в международном аэропорту Ньюарк Либерти в Нью-Джерси, поскольку объект борется с проблемами в обслуживании и технологиями.
На прошлой неделе диспетчеры воздушного движения на объекте Федеральной авиационной администрации (FAA) в Филадельфии потеряли радар и радиосигналы при направлении самолетов в Ньюарк в течение почти 90 секунд, что привело к значительным задержкам и отменам рейсов, которые продолжают сохраняться.
Однако в системе управления воздушным движением давно существуют проблемы, включая постоянные нехватки персонала, устаревшие технологии и хронический недостаток инвестиций в критическую инфраструктуру. Ситуацию в Ньюарке дополнительно усугубляет продолжающееся строительство в аэропорту, который временно работает только с одной из параллельных взлетно-посадочных полос.
Авиакомпания American Airlines заявила, что ее клиенты также пострадали.
"Проблемы в Ньюарке привели к задержкам и нарушениям авиалиний и их клиентов, включая American, и продемонстрировали настоятельную необходимость в наращивании штата и модернизации нашей системы управления воздушным движением", - говорится в заявлении авиакомпании для FOX Business.
Генеральный директор United Airlines Скотт Кирби сообщил клиентам в письме в пятницу, что сбой в технологии привел к "десяткам перенаправленных рейсов, сотням задержанных и отмененных рейсов и, что самое плохое, тысячам клиентов с нарушенными планами поездок".
Чтобы минимизировать влияние на клиентов, Кирби заявил, что авиакомпания односторонне отменяет 35 кругосуточных рейсов из своего расписания в Ньюарке, которое уже было сокращено.
"Мы разочарованы делать дополнительные сокращения в уже сокращенном расписании в Ньюарке, но поскольку нет способа решить краткосрочные структурные проблемы с персоналом FAA, мы чувствуем, что нет другого выбора, кроме как защитить наших клиентов", - добавил Кирби.
Lufthansa заявила Fox Business, что также "испытывает задержки".
"Наша команда в Ньюарке работает, чтобы обеспечить максимально гладкую операцию и обслуживать наших клиентов с самой большой заботой", - сказала немецкая авиакомпания в заявлении.
В то время как Delta Air Lines заявила, что отменяет "минимальное" количество рейсов в Ньюарке, все еще есть задержки вылетов и прибытий в связи с программами задержек управления воздушным движением. У авиакомпании примерно 30 ежедневных вылетов из аэропорта, включая те, что выполняются ее мировыми партнерами.
Если происходит отмена, авиакомпания перебронирует клиентов на наилучшие доступные маршруты, которые могут включать в себя ее хабы в близлежащих Ла Гвардии и Кеннеди.
FAA заявила о нехватке персонала, которая способствовала проблемам в Ньюарке, сказав в заявлении, что, хотя "не может быстро заменить [ушедших контролеров] из-за этой очень специализированной профессии, мы продолжаем обучать контролеров, которые в конечном итоге будут направлены на этот загруженный воздушный пространство".
Агентство сказало, что планирует нанять не менее 2000 контролеров в этом году после своей усиленной кампании по найму, которая повысила начальную зарплату для курсантов академии на 30%.
Агентство сказало, что министр транспорта Шон Даффи оптимизировал процесс найма, изменив старый восьмиступенчатый процесс найма в FAA на пятиступенчатый процесс. По его словам, это уже сократило пять месяцев с предыдущего процесса найма, сообщила FAA.
