Изменения тарифов создают «серую зону», но краха розничной торговли не будет, заявляет эксперт
Генеральный директор Storch Advisors Джеральд Сторч присоединяется к 'Varney & Co.', чтобы разобрать неопределенность в связи с тарифами, обгон Amazon Walmart и почему паника в розничной торговле может быть преувеличена.
Он рекламирует самые чистые туалеты в Америке и сэндвич с брикетом, завоевавший культовый статус, но Buc-ee's получил наихудшую возможную оценку от Better Business Bureau (BBB).
BBB недавно присвоил этому техасскому бренду магазинов шаговой доступности рейтинг "F", сославшись на нежелание реагировать почти на 90 жалоб, поданных на бизнес. BBB присваивает рейтинг от A+ до F, и, хотя отзывы клиентов не влияют на итоговую оценку, учитываются взаимодействие компании и её реакция на жалобы.
Согласно сайту BBB, многие недавние жалобы ссылаются на завышенные цены, различные проблемы с продуктами, плохое или грубое обслуживание клиентов и невозможность вернуть определенные товары.
«Купил ролл с курицей, беконом и ранчо с авокадо, он был настолько отвратительным, что мне пришлось выбросить его в окно», — говорится в жалобе в BBB от 4 февраля. «Там не было ни бекона, ни ранчо, и только несколько кусочков курицы… [спросил] моего мужа, не хочет ли он, и он тоже попробовал и сказал, что это худшее, что он когда-либо ел. На вкус это было как безвкуснейшее месиво, и вдобавок ко всему оно стоило 9,49 доллара».
Посетители покупают сэндвичи с брикетом в первом Buc-ee's, открывшемся в Вирджинии 2 июля 2025 года. (Getty Images)
«В Buc-ee's УЖАСНОЕ обслуживание клиентов», — говорится в жалобе от января, где упоминается утерянная или украденная подарочная карта. «У них нет номера телефона, по которому можно позвонить, только электронная почта. Я несколько раз заполнял их форму со всей информацией и до сих пор не получил от них ответа. Я просто хочу свою подарочную карту, за которую заплатил, и хочу, чтобы они лучше относились к своим клиентам».
Buc-ee's не сразу ответил на запрос Fox News Digital о комментарии.
Покупатели выбирают одежду в магазине Buc-ee's 12 июня 2024 года в Лулинге, Техас. (Getty Images)
Несмотря на недавний провальный балл, Buc-ee's не снизил темпы расширения. В настоящее время у компании 54 точки в США в 11 штатах, с планами выйти в Огайо, Аризону, Арканзас, Канзас, Луизиану, Небраску, Северную Каролину и Висконсин.
Крупноформатные магазины Buc-ee's занимают десятки тысяч квадратных футов, имея в среднем 120 бензоколонок и от 700 до 1000 парковочных мест. Такие фирменные позиции, как Beaver Nuggets и «свежий брикет на доске», стали постоянными атрибутами дорожных поездок.
Крупными инвесторами в 401(k) являются «розничные инвесторы», а не всегда «искушенные» инвесторы: Тодд Станкевич
Президент и главный инвестиционный директор Sykon Capital Тодд Станкевич анализирует потенциальные риски среди некоторых компаний частного капитала и многое другое в программе 'Making Money'.
Компания заняла 5-е место в Индексе удовлетворенности клиентов Америки 2025 года для магазинов шаговой доступности, опередив такие крупные бренды, как Shell и ExxonMobil. В конце 2025 года Buc-ee's занял первое место в Америке среди ресторанов быстрого обслуживания в рейтингах dunnhumby, превзойдя таких гигантов фаст-фуда, как In-N-Out и Chick-fil-A, по предпочтениям клиентов.
Сеть также получила известность за прозрачность в оплате труда — начальная зарплата может составлять от 16 до 20 долларов в час, а менеджеры на полную ставку могут зарабатывать от 100 000 до 225 000 долларов, согласно крупным табличкам о найме, часто размещаемым у входов в магазины. Льготы для сотрудников включают планы 401(k) со 100% соответствием взносов от компании и три недели оплачиваемого отпуска.
