Генеральный директор NEST заявляет, что ИИ может сделать квалифицированных рабочих «лучше, сильнее, быстрее»
NEST инвестирует 200 000 долларов в инициативу по ИИ, направленную на то, чтобы помочь техникам работать эффективнее, не заменяя их.
Компания по управлению объектами инвестирует 200 000 долларов в искусственный интеллект, чтобы помочь квалифицированным рабочим стать более продуктивными.
Базирующаяся в Нью-Джерси компания NEST Integrated Facilities Management на прошлой неделе объявила о партнерстве с Университетом Сент-Джозефа в Филадельфии в рамках проекта «Гнездо Ястреба: Строим будущее IFM и интеллекта квалифицированных рабочих профессий».
Инициатива будет использовать ИИ и машинное обучение для улучшения планирования работы техников, оценки услуг и операционной эффективности.
Генеральный директор NEST Роб Элмонд заявил FOX Business, что технология предназначена для поддержки техников, а не для их замены.
«Как бы ИИ ни помогал нам в устранении неполадок на рабочей площадке, техник все равно должен быть там», — сказал Элмонд.
Декан школы бизнеса Хауб Университета Сент-Джозефа Джозеф ДиАнджело слева и генеральный директор NEST Роб Элмонд справа. NEST инвестирует 200 000 долларов в новую инициативу совместно с Университетом Сент-Джозефа в Филадельфии. (NEST Integrated Facilities Management)
NEST координирует услуги для более чем 60 000 коммерческих объектов по всей территории США и Канады, включая магазины, банки и рестораны.
В ее сеть входят тысячи независимых поставщиков услуг, работающих в сфере ОВиК, сантехники, электрики, уборки, ландшафтного дизайна и других профессий.
В NEST заявили, что ИИ может помочь подрядчикам планировать следующие остановки, находить запчасти, диагностировать проблемы и выполнять больше заказов.
По словам Элмонда, инструменты также могут помочь решить постоянную нехватку квалифицированных кадров в отрасли.
«Наблюдается серьезный дефицит», — сказал Элмонд о рынке труда. «…В ближайшее время это не пройдет».
Декан школы бизнеса Хауб Университета Сент-Джозефа Джозеф ДиАнджело (крайний слева) и генеральный директор NEST Роб Элмонд (крайний справа) фотографируются со студентами Университета Сент-Джозефа. NEST и Университет Сент-Джозефа сотрудничают уже более десяти лет. (NEST Integrated Facilities Management)
NEST и Университет Сент-Джозефа начали совместную работу над проектами в области ИИ около 18 месяцев назад, развивая отношения, которые длятся более десяти лет.
В рамках расширенного партнерства студенты, преподаватели и исследователи будут использовать операционные данные NEST для разработки инструментов для техников, поставщиков услуг, сотрудников и клиентов.
NEST ожидает, что в течение первого года инициатива проанализирует более 1 миллиарда точек данных.
Цель, по словам Элмонда, — сделать квалифицированных рабочих «лучше, сильнее и быстрее».
«Человеческий фактор никогда не исчезнет», — сказал Элмонд.
Элмонд сказал, что необходима как большая поддержка, так и повышение осведомленности, чтобы привлечь рабочих в рабочие профессии.
Генеральный директор NEST Роб Элмонд заявил, что инструменты ИИ могут помочь квалифицированным рабочим стать более эффективными. (iStock)
«Карьерный путь в рабочих профессиях так же хорош, если не лучше, чем, возможно, карьера после колледжа», — сказал он.
Для NEST инвестиции в ИИ направлены как на повышение эффективности, так и на снижение давления, вызванного нехваткой рабочей силы.
«Предоставление этим компаниям… инструментов, которые могут сделать их более эффективными, чтобы они могли быстрее переходить к следующей задаче и, возможно, даже быть немного более конкурентоспособными по цене — мы полностью за это», — сказал Элмонд.
