О'Лири удивляется, что Costco идет против тренда DEI: 'Да вы должно быть с ума сошли'
Costco Wholesale объявила результаты за четвертый квартал и финансовый 2025 год в четверг, рассказывая о своих новых глобальных локациях, цифровых улучшениях и влиянии расширенного графика работы для исполнительных членов.
Розничный ритейлер запустил эксклюзивные утренние часы для исполнительных членов в июне, а также дополнительный вечерний час по субботам для всех членов в США. Эти изменения были разработаны, чтобы «повысить ценность и удобство», заявил президент и генеральный директор Costco Рон Вачрис во время звонка по результатам.
«Мы оцениваем, что эти дополнительные часы добавили около 1% к еженедельным продажам в США с момента внедрения», — сказал Вачрис, отметив, что исполнительные члены также получают ежемесячный кредит в размере 10 долларов на покупки в Instacart свыше 150 долларов. «Это было очень хорошо воспринято нашими членами».
Новые преимущества помогли стимулировать «значительный рост апгрейдов» от участников уровня Gold Star до исполнительных членств, добавил он.
В четвертом квартале Costco открыла 10 новых складов, включая переезд в Канаде, свой 24-й склад в Корее, второй склад в Швеции и пять в США. За финансовый год ритейлер добавил 27 новых складов — 24 чистых новых локации — в результате чего его глобальное присутствие достигло в общей сложности 914 складов, по словам Вачриса.
«Мы планируем открыть еще 35 складов в финансовом году [2026], пять из которых — это переезды», — сказал Вачрис. «Мы продолжаем видеть значительные возможности для расширения, как внутри страны, так и на международном уровне, на рынках, где мы currently работаем».
У компании сейчас 81 миллион платных членов, что на 6,3% больше, чем в прошлом году. Процент продления членства составил 92,3% в США и Канаде и 89,8% по всему миру, заявил исполнительный вице-президент и финансовый директор Гэри Миллерчип во время звонка по результатам.
«Снижение показателей продления в значительной степени было связано с большим количеством онлайн-регистраций, входящих в расчет, и в этом квартале в расчет вошла крупная кампания на Groupon в декабре 2023 года», — сказал Миллерчип.
