Конечно, вот перевод:
«УВАЖАЙТЕ КЛИЕНТА»: Бренд-эксперт раскрывает причину провала предложенного логотипа Cracker Barrel
ЭКСКЛЮЗИВ FOX - Cracker Barrel резко ответила «преследующему личные интересы» главе сети Steak ‘n Shake Сардару Биглари после того, как его сеть ресторанов быстрого питания раскритиковала ребрендинг компании в соцсетях, назвав его «слабые результаты» на посту гендиректора «поучительной историей».
«Г-н Биглари за всего 14 лет инициировал беспрецедентные семь ходатайств о доверенностях против компании, каждый раз, как мы полагаем, исключительно из личных интересов. К счастью, наши акционеры неизменно отвергали его предложения и кандидатов с огромным перевесом каждый раз. Мы считаем, что его действия и слабые результаты в Steak 'n Shake и Western Sizzlin’ остаются поучительными историями», — заявили Fox News Digital в Cracker Barrel.
Биглари возглавил Steak ‘n Shake после годичной борьбы за доверенности в 2008 году и также является одним из крупнейших акционеров Cracker Barrel, согласно filings SEC. Он владеет акциями Cracker Barrel через свой Lion Fund и другие организации, согласно его последнему filing в SEC, и с момента первой покупки акций в 2011 году вел многочисленные битвы за доверенности против совета директоров. Он стал председателем правления и гендиректором Western Sizzlin’ в 2006 году, также после борьбы за доверенности. Он объединил Steak ‘n Shake и Western Sizzlin’ под своей корпорацией Biglari Holdings в 2010 году.
Будучи одним из крупнейших акционеров Cracker Barrel, Биглари давно яростно критикует совет директоров за принятие, по его мнению, неверных бизнес-решений, которые вредят бренду компании. С 2011 года он вел шесть битв за доверенности и семь оспариваемых ходатайств против совета директоров Cracker Barrel, стремясь провести в совет себя или своих кандидатов, согласно filings компании в SEC.
Он также призывал к замене бывшего гендиректора Cracker Barrel Сандры Б. Кокран, раскритиковал ребрендинг компании и требовал увеличения дивидендов для акционеров в своих многочисленных акциях против совета. Он публично критиковал совет в открытых письмах, выпущенных в 2021 и 2022 годах, согласно filing в SEC.
Большинство предложений Биглари были единогласно отвергнуты советом, но в 2022 году ему удалось провести одного из своих кандидатов в совет в обмен на двухлетнее «соглашение о приостановке действий», которое обязало его прекратить борьбу за доверенности и публично порочить компанию.
Однако в октябре 2024 года, после окончания действия положений о приостановке, Биглари снова атаковал «стратегический план трансформации» совета директоров в разгромном 7-страничном открытом письме. В письме инвестор иранского происхождения раскритиковал совет как «несостоятельный» и обрушился на его предыдущие решения об открытии новых магазинов и инвестициях в новые бизнесы. Он критиковал совет за оторванность от «основных клиентов» ресторана.
«План, принятый советом, включает ремонт заведений с новыми будками и банкетками, которых до сих пор не было в интерьерах магазинов. Однако проблема заключается не в сиденьях, а в том, чтобы посадить на них больше людей. Мы не считаем, что смена мебели и изменение декора изменят траекторию компании или решат ее основную проблему — снижение трафика», — писал тогда Биглари.
«Мы считаем, что сомнительный план трансформации свидетельствует о плохо сформированном совете, который не может соотнести себя с брендом Cracker Barrel или его клиентами. В нем не хватает опыта реструктуризации, и ему критически не хватает навыков, необходимых для решения основных бизнес-проблем», — добавил он.
Тем не менее, в Cracker Barrel заявили, что Биглари не высказал никаких претензий к планируемому ребрендингу компании во время встречи в июне 2024 года, которую он сам запросил с новым гендиректором Джули Фелсс Мазино; на встрече, предположительно, присутствовали Биглари, Мазино и другие executives из Cracker Barrel и Biglari Holdings.
«На встрече 11 июня г-н Биглари не выразил озабоченности по поводу стратегической трансформации или несогласия с сокращением ежеквартальных дивидендов компании и не предложил никаких существенных предложений по улучшению бизнеса», — заявили в Cracker Barrel в своем filing в SEC.
Уолл-стрит аналитик Кен Скуайр, который отслеживает активистских акционеров, сообщил Fox News Digital, что частые битвы Биглари за доверенности могутamount to harassment (равняться домогательствам), и он даже добавил Биглари в «Зал позора» на своем сайте из-за предполагаемых «сделок в личных интересах».
«Одним из самых больших преимуществ рынков США является возможность разочарованным акционерам iniciровать борьбу за доверенности для замены директоров. Но в редких случаях это право может быть abused (использовано во вред) в ущерб акционерам. Именно это мы и наблюдаем в Cracker Barrel… В какой-то момент это становится слишком разрушительным и назойливым, и компания должна иметь право принимать разумные меры, чтобы ограничить такое поведение, не жертвуя правами управления всех акционеров», — сказал Скуайр Fox News Digital.
После того, как фанаты Cracker Barrel взбунтовались из-за редизайна ресторанов, который отказался от kitschy-Americana (китчевой американской) атмосферы сети в пользу гладкого модернистского подхода и нового упрощенного логотипа, убравшего «The Old Timer» (Старичка) — знаковое изображение старика, опирающегося на бочку, Steak ‘n Shake атаковала Cracker Barrel в соцсетях.
«Иногда люди хотят что-то изменить, просто чтобы наложить на это свою личность», — написал Steak 'n Shake вместе с изображением части старого логотипа Cracker Barrel.
«В [Cracker Barrel] их цель — просто полностью удалить личность. Отсюда и удаление «старичка» с вывески», — написал Steak ‘n Shake в X (ранее Twitter) 21 августа, вскоре после начала возмущения новым логотипом.
Steak ‘n Shake также опубликовала изображения красных шапок в стиле MAGA с призывами уволить гендиректора Cracker Barrel Мазино.
У Steak ‘n Shake были смешанные результаты при руководстве Биглари. Когда он впервые приобрел компанию в 2008 году, она была, по его словам, «судном, набирающим воду» и на грани банкротства. Благодаря серии мер по сокращению затрат и другим улучшениям, Биглари вывел компанию из кризиса до такой степени, что уже год спустя, в 2009 году, она получала $100 000 прибыли в день.
Однако к 2018 году франшиза снова стала убыточной, и к 2024 году компания закрыла 200 заведений и была преобразована в ресторан быстрого питания «quick service» (быстрого обслуживания), в основном полагающийся на самообслуживание через киоски, сообщает QSR.
Steak ‘n Shake недавно получила похвалу от министра здравоохранения и социальных служб Роберта Ф. Кеннеди-младшего после того, как они начали жарить картофель фри на говяжьем жире. Под руководством Биглари в Western Sizzlin' компания сократилась со 140 до всего 33 заведений, что Cracker Barrel ранее раскритиковала как erosion (размывание) стоимости компании, сообщает FSR.
Клиенты из Теннесси высказываются о возвращении Cracker Barrel к логотипу «Старичок»
COO Steak ‘n Shake Дэн Эдвардс обвинил Cracker Barrel в попытке отвлечь внимание от недавней PR-катастрофы, атакуя лично Биглари. Акции Cracker's Barrel упали на 7% после неудачной попытки ребрендинга, уничтожив $90 млн рыночной стоимости. Однако акции частично восстановились после того, как компания пообещала сохранить нынешний логотип.
«Методы misdirection (отвлечения внимания) CB остаются неизменными уже более десятилетия. Последний провал доказывает, что менеджмент оторван от своего бренда и своих клиентов. Сардар Биглари — инвестор. Как председатель публичной компании Biglari Holdings, Сардар стремится создавать стоимость для всех акционеров BH. Вместо того чтобы отвечать на его хорошо аргументированные доводы, CB уходит от ответа, атакуя его лично. Тем временем акции CBRL продолжают терять в стоимости. В совокупности было потеряно более $2,5 млрд рыночной стоимости. Им пора столкнуться с реальностью, а не искажать ее», — заявил Эдвардс Fox News Digital.
