Вот перевод текста на русский язык (смайлики оставлены на своих местах):
Главные новости FOX Business Flash за 5 мая
Узнайте, что сейчас в тренде на FoxBusiness.com.
Delta Air Lines расширяет обслуживание закусками и напитками на тысячах рейсов, но для пассажиров сотен коротких маршрутов тележка с напитками скоро исчезнет полностью.
Изменения, которые вступят в силу 19 мая, приведут к тому, что пассажиры, летящие в эконом-классе Delta Main и Delta Comfort, больше не будут получать еду или напитки на рейсах протяженностью 350 миль или меньше, которые обычно длятся менее часа, подтвердил представитель Delta FOX Business.
«Delta корректирует обслуживание напитками на борту, чтобы создать более единообразный опыт по всей нашей сети, — сказал представитель. — Пассажиры, путешествующие в Delta Comfort и Delta Main на рейсах протяженностью 350 миль и более, теперь будут получать полное обслуживание напитками и закусками, в то время как на более коротких рейсах обслуживание едой и напитками предоставляться не будет».
Представитель подчеркнул, что пассажиры, летящие первым классом, продолжат получать полное обслуживание независимо от дальности рейса.
Пассажиры Delta, летящие в Delta Main и Delta Comfort, больше не будут получать еду или напитки на рейсах протяженностью 350 миль или меньше, начиная с 19 мая, подтвердил представитель Delta FOX Business. (iStock)
Авиакомпания заявила, что около 9% ее ежедневных рейсов потеряют обслуживание в соответствии с новой политикой.
В то же время Delta расширяет полное обслуживание закусками и напитками — включая алкогольные напитки и несколько вариантов закусок — на большее количество маршрутов. Авиакомпания заявила, что 14% ее рейсов получат улучшенное обслуживание, что является частью более широкой кампании по стандартизации опыта пассажиров в ее сети, насчитывающей около 5500 ежедневных рейсов.
Самолет Delta Air Lines Airbus A220-100 на финальном заходе на посадку с выпущенными шасси в международном аэропорту Нью-Йорка JFK имени Джона Кеннеди 14 ноября 2019 года в Нью-Йорке. (Nicolas Economou/NurPhoto via Getty Images)
Сокращения в первую очередь затронут маршруты, которые ранее предлагали только ограниченное «экспресс-обслуживание», такое как вода, кофе и небольшой выбор закусок. На некоторых более коротких рейсах обслуживания уже не было, включая такие маршруты, как Атланта — Шарлотт или Нэшвилл.
Самолеты, принадлежащие Delta Air Lines, простаивают в международном аэропорту Канзас-Сити 3 апреля 2020 года в Канзас-Сити, штат Миссури. (Jamie Squire/Getty Images)
Даже на рейсах без закусок и напитков Delta заявила, что экипажи по-прежнему будут сосредоточены на обслуживании клиентов.
«Наш экипаж продолжит быть на виду, доступным и сосредоточенным на заботе о наших клиентах», — сказал представитель.
Этот шаг происходит на фоне того, как авиакомпании продолжают корректировать бортовые предложения в ответ на операционную эффективность и ожидания пассажиров.
