Международная высокоскоростная пассажирская железнодорожная служба, соединяющая Великобританию, Францию, Германию, Бельгию и Нидерланды, была вынуждена отменить все рейсы в Лондон и из него после возникновения "крупного сбоя".
"Рейсы Eurostar в Лондон и из Лондона приостановлены до дальнейшего уведомления из-за проблем с контактной сетью в тоннеле под Ла-Маншем, а затем из-за сбоя в работе поезда LeShuttle", - говорится в заявлении Eurostar, отправленном по электронной почте Fox News Digital.
"Мы советуем нашим клиентам перебронировать поездку на другой день, доступен бесплатный обмен", - добавили в заявлении. "Мы приносим извинения за перебои и продолжим информировать клиентов о последней информации".
Ранее во вторник Eurostar предупредила путешественников о необходимости отложить поездки из-за проблемы с электроснабжением. Компания заявила, что в результате пассажиры могут столкнуться с серьезными задержками и отменами в последнюю минуту. По данным BBC, клиентам было рекомендовано не ехать на станцию, если у них уже не было билета.
Национальная железная дорога Великобритании (National Rail) выпустила аналогичное заявление, призывающее пассажиров отложить поездки в условиях задержек и отмен между лондонским вокзалом Сент-Панкрас и парижским Северным вокзалом, сообщила BBC.
"Происшествие, связанное с электроснабжением поездов, произошло прошлой ночью на части участка тоннеля под Ла-Маншем, затронув движение поездов и шаттлов. Требуется техническое вмешательство, которое в настоящее время осуществляется", - говорится в заявлении компании Eurotunnel, предоставленном Fox News Digital. "Обслуживание временно приостановлено в обоих направлениях".
В Eurotunnel заявили, что обслуживание клиентов LeShuttle "будет постепенно возобновляться" примерно с 15:00 по центральноевропейскому времени.
"Наши команды работают над тем, чтобы как можно быстрее восстановить ситуацию. Время ожидания будет корректироваться в течение дня", - добавили в компании.
В Eurostar сообщили Fox News Digital, что ни один пассажир не остался в тоннеле, а сломавшийся шаттл, известный как LeShuttle, был удален.
LeShuttle, который отделен от исключительно пассажирского железнодорожного сообщения Eurostar, курсирует между Фолкстоном (Великобритания) и Кале (Франция), доставляя пассажиров и их транспортные средства через тоннель под Ла-Маншем всего за 35 минут.
Компания London North Eastern Railway (LNER) сообщила Fox News Digital, что клиенты с билетами на 30 декабря, чья поездка была нарушена из-за сбоя у Eurostar, могут доехать до своей домашней станции на альтернативном поезде LNER без дополнительной платы.
"Любые клиенты LNER, которым пришлось прервать свою поездку на лондонском вокзале Кингс-Кросс, могут вернуться на свою домашнюю станцию следующим доступным рейсом LNER без дополнительной оплаты", - сообщили в LNER Fox News Digital. "Клиенты LNER, которые решат перенести свою поездку на Eurostar на другой день, могут использовать свой существующий билет LNER для поездки в тот же день".
В ответ на запрос о комментарии National Rail отправила Fox News Digital в медиацентр Eurostar.
LeShuttle не сразу ответил на запрос Fox News Digital о комментарии.
Рейчел Вулф — писательница экстренных новостей для Fox News Digital и FOX Business.
