Сезон праздничных покупок должен быть волнующим, но для мошенников это час пик. И в этом году один трюк бьет все рекорды по количеству входящих в почтовые ящики и на телефоны: мошенничество с фальшивым возвратом средств. Если вы когда-либо получали неожиданные письма или сообщения с текстом «Ваш возврат оформлен», «Ваш платеж не прошел» или «Мы должны вам деньги» в ноябре или декабре, это было не случайно.
Мошенники знают, что вы покупаете больше, отслеживаете больше посылок и жонглируете большим количеством чеков, чем в любое другое время года. Этот хаос делает фальшивые возвраты невероятно эффективными и невероятно опасными.
Вот почему эти аферы распространяются, как мгновенно их распознать и одна вещь, которую вы можете сделать уже сегодня, чтобы мошенники перестали нацеливаться на вас.
Подпишитесь на мой БЕСПЛАТНЫЙ CyberGuy ReportПолучайте мои лучшие технические советы, срочные оповещения о безопасности и эксклюзивные предложения прямо на почту. Кроме того, вы мгновенно получите доступ к моему «Исчерпывающему руководству по выживанию среди мошенников» — бесплатно при подписке на мою рассылку CYBERGUY.COM.
Почему мошенничества с возвратами взлетают во время праздников
Мошенники наносят удар, когда американцы отвлечены, спешат и совершают десятки покупок. Черная пятница, Киберпонедельник и праздничные покупки подарков создают идеальный шторм:
1) Вы ждете законных возвратов
Праздничный шопинг означает:
Мошенники это знают. Когда вы уже ждете писем о возврате, их подделки идеально сливаются с потоком.
2) Вы тратите больше, а значит, становитесь более крупной мишенью
Исследование показывает, что в этом году американцы потратят на праздничные покупки на 3,6% больше, чем в предыдущем году. Покупки на 200–500 долларов в этот сезон — это совершенно нормально. Другие отчеты показывают снижение расходов, но отмечают, что люди тратят в среднем более 600 долларов только во время акций Черной пятницы.
Расходы растут, приходят новые вещи, некоторые возвращаются, и сообщение «Возврат на сумму $249 оформлен» не выглядит подозрительным — оно выглядит правдоподобным. Но крайне важно проверить, настоящее ли это сообщение. Никогда не нажимайте на ссылки, не проверив тщательно адрес электронной почты, имя и содержание письма.
3) Ваш почтовый ящик переполнен
Вы присматривались к новой бытовой технике? Или к подарку для любимого человека? Сохраняли что-то в корзине, чтобы посмотреть, упадет ли цена? Благодаря Черной пятнице ваш почтовый ящик, вероятно, забит:
Легко потерять счет своим заказам и посылкам среди потока писем. И когда вы бегло просматриваете более 200 рекламных писем, мошенничества становится труднее заметить.
4) Они точно знают, что вы купили
Мошенники получают информацию от брокеров данных — компаний, которые собирают, упаковывают и продают вашу личную информацию. Ваш профиль может включать что угодно: от вашего имени, контактной информации до истории покупок и даже вашего финансового положения.
Как правило, брокеры данных и приложения для покупок продают паттерны, включая:
И мошенники покупают эту информацию, чтобы создавать убедительные и персонализированные атаки. Вот почему их поддельные письма о возврате часто имитируют ритейлеров, которыми вы действительно пользовались.
Как работает афера с фальшивым возвратом
Мошенники обычно следуют одному из трех сценариев:
«Ваш возврат готов — подтвердите ваш аккаунт». Вы нажимаете на ссылку и попадаете на сайт, который выглядит как Amazon, Walmart, UPS, Target или Best Buy. И когда вы вводите свои данные для входа, мошенники могут украсть ваши учетные данные, манипулируя вами.
«Мы с вас переплатили. Нажмите здесь для возврата». Это письмо запрашивает номер вашей дебетовой карты, данные для входа в банк и учетные данные PayPal. Или хуже: оно устанавливает вредоносное ПО, которое автоматически их крадет.
Телефонная версия: «Мы по ошибке оформили вам возврат». Вам звонит кто-то, притворяющийся службой поддержки Amazon, PayPal или даже вашего банка. Они говорят, что «вернули слишком много денег» и просят вас отправить разницу обратно. Некоторые даже используют общий доступ к экрану, чтобы опустошить банковские счета в реальном времени.
Эти аферы обходятся американцам в сотни миллионов долларов каждый год. По данным FTC, мошенничества с выдачей себя за других (которые связаны с онлайн-покупками) заняли второе место по заявленным потерям, в результате чего в 2024 году было потеряно 2,95 миллиарда долларов.
Как выглядят эти письма, чтобы вы могли быстро их опознать
Мошенники становятся все более изощренными. Поддельные сообщения о возврате часто включают:
Вот что их выдает: Ни один законный ритейлер никогда не потребует от вас вводить банковские реквизиты для получения возврата.
Обратите внимание, что мошенники часто просят вас:
Самый простой способ защитить себя до пика праздничного сезона
Удалить ваши данные вручную с сайтов брокеров данных технически возможно, но крайне утомительно. Некоторые требуют загрузки удостоверения личности, отправки форм по факсу, нескольких повторных запросов и обновлений каждые 30–90 дней, потому что они перепубликуют ваши данные.
Именно поэтому большинство людей почти никогда этого не делают. Однако сервис по удалению данных автоматизирует весь процесс. Эти сервисы:
Хотя ни одна услуга не может гарантировать полное удаление ваших данных из интернета, сервис по удалению данных — действительно умный выбор. Они недешевы, как и ваша конфиденциальность. Эти сервисы делают всю работу за вас, активно отслеживая и систематически удаляя вашу личную информацию с сотен сайтов. Именно это дает мне душевное спокойствие и доказало свою эффективность как лучший способ стереть ваши личные данные из интернета. Ограничивая доступную информацию, вы снижаете риск того, что мошенники смогут сопоставить данные из утечек с информацией, которую они могут найти в даркнете, и им будет сложнее нацелиться на вас.
Ознакомьтесь с моими лучшими подборками сервисов по удалению данных и получите бесплатную проверку, чтобы узнать, не оказалась ли ваша личная информация уже в сети, на сайте Cyberguy.com
Получите бесплатную проверку, чтобы узнать, не оказалась ли ваша личная информация уже в сети: Cyberguy.com
Как защитить себя в этом сезоне (3 быстрых шага)
Помните, что нужно следовать этим нескольким простым шагам, чтобы обезопасить себя от целевых мошенничеств.
1) Никогда не нажимайте на ссылки о возврате в письмах или сообщениях
Переходите напрямую на сайт ритейлера и проверяйте историю своих реальных заказов. Проверяйте адрес электронной почты отправителя и общайтесь только с официальными представителями магазина.
2) Включите многофакторную аутентификацию
Настройте двухфакторную аутентификацию (2FA) для всех своих аккаунтов. С помощью 2FA вам нужно будет авторизовать вход через email, SMS или сгенерированные PIN-коды. Так что, даже если вы случайно введете свой пароль на каком-то фальшивом сайте, 2FA может остановить взлом.
3) Ограничьте возможности мошенников найти вас
Эту часть большинство людей пропускает — и именно поэтому они остаются мишенями. Удаление вашей личной информации с сайтов брокеров данных лишает мошенников доступа к вашим реальным данным. Сервис по удалению данных автоматизирует этот процесс и делает его постоянным, поэтому я рекомендую его своим самым осознанным в вопросах приватности читателям.
Ознакомьтесь с моими лучшими подборками сервисов по удалению данных и получите бесплатную проверку, чтобы узнать, не оказалась ли ваша личная информация уже в сети, на сайте Cyberguy.com.
Ключевые выводы Курта
Мошенничества с возвратами взрываются во время сезона праздничного шопинга, потому что мошенники полагаются на две вещи: хаос в вашем почтовом ящике и продажу ваших личных данных за вашей спиной. Вы не можете помешать мошенникам рассылать поддельные письма, но вы можете помешать им нацеливаться на вас лично. Прежде чем наступит пик праздничных покупок, найдите минутку, чтобы очистить свой цифровой след. В результате у вас будет меньше мошенничеств, меньше рисков и гораздо больше душевного спокойствия.
Получали ли вы подозрительные письма или сообщения о возврате в этом сезоне? Поделитесь своим опытом в комментариях ниже, чтобы мы могли помочь предупредить других. Дайте нам знать, написав нам на Cyberguy.com
Подпишитесь на мой БЕСПЛАТНЫЙ CyberGuy ReportПолучайте мои лучшие технические советы, срочные оповещения о безопасности и эксклюзивные предложения прямо на почту. Кроме того, вы мгновенно получите доступ к моему «Исчерпывающему руководству по выживанию среди мошенников» — бесплатно при подписке на мою рассылку CYBERGUY.COM.
Авторские права 2025 CyberGuy.com. Все права защищены.
Курт «Киберпарень» Кнутссон — отмеченный наградами технический журналист, который глубоко любит технологии, оборудование и гаджеты, делающие жизнь лучше, своими материалами для Fox News и FOX Business, начинающимися утром на «FOX & Friends». Есть технический вопрос? Подпишитесь на бесплатную рассылку Курта CyberGuy, поделитесь своим мнением, идеей для истории или комментарием на CyberGuy.com.
