Вот главные новости Fox News Flash. Узнайте, что сейчас популярно на FoxNews.com.
Робозвонки — это телефонная версия того, как наступить босиком на Lego. Ты знаешь эту боль. Твой телефон звонит во время ужина, встречи или когда ты наконец садишься. Затем поддельное оповещение от банка, мошенничество с Medicare или «срочное» предложение по гарантии на автомобиль пытаются испортить твой день.
Поэтому, когда Федеральная комиссия по связи (FCC) заявляет, что хочет бороться с нелегальными робозвонками, большинство людей, вероятно, скажут: «Наконец-то».
Председатель FCC Брендан Карр заявил в недавнем пресс-релизе: «Мы должны принести потребителям реальное облегчение от робозвонков». Несколько дней спустя FCC заявила, что остановка нелегальных звонков остается ее главным приоритетом в защите прав потребителей.
У агентства есть все основания быть активным. В конце прошлого года отчет потребительской правозащитной группы U.S. PIRG Education Fund показал, что в 2024 году американцы получали 2,14 миллиарда робозвонков в месяц. В среднем это составляет всего несколько штук на человека, но робозвонки распределяются неравномерно. Некоторые американцы могут получать десятки спам-звонков за один день.
Тем не менее, предложенное FCC решение поднимает новый вопрос. Может ли борьба с робозвонками также затруднить получение телефона без необходимости предоставлять больше личной информации?
Подпишитесь на мой БЕСПЛАТНЫЙ отчет CyberGuy
FCC хочет, чтобы телефонные компании делали больше для остановки нелегальных робозвонков до того, как они достигнут вашего телефона. (Курт «CyberGuy» Кнутссон)
Что изменят правила FCC по робозвонкам
В прошлом месяце FCC проголосовала за запрос общественного мнения по более строгим правилам «Знай своего клиента» для поставщиков голосовых услуг. Эти правила еще не окончательны. FCC все еще собирает отзывы, включая вопросы конфиденциальности. Согласно предложению, телефонные провайдеры могут быть обязаны собирать больше информации от новых и продлевающих договор клиентов перед предоставлением доступа к услугам. Это может включать полное юридическое имя, физический адрес, удостоверение личности и существующий номер телефона.
Для клиентов с большим объемом звонков FCC также рассматривает дополнительные проверки. Провайдерам может потребоваться изучить, как клиент планирует использовать услугу и не выглядят ли другие детали подозрительно. Цель — остановить злоумышленников до того, как они смогут заполонить телефонные сети нелегальными звонками.
Это звучит разумно, когда вы представляете мошеннический колл-центр, рассылающий тысячи поддельных оповещений. Однако проблема конфиденциальности возникает, когда вы думаете об обычных людях, которые полагаются на предоплаченные телефоны, временные номера или более приватные способы связи.
Почему предложение FCC может затронуть «одноразовые» телефоны
У «одноразовых» телефонов сомнительная репутация, потому что телешоу любят вкладывать их в руки преступников. В реальной жизни, однако, предоплаченные телефоны могут служить людям, которым нужна гибкость или безопасность. Тот, кто уходит от абьюзивных отношений, может нуждаться в телефоне, не привязанном к общему семейному аккаунту. Человек без стабильного жилья может не иметь традиционного физического адреса. Журналистский источник, осведомитель или заботящийся о конфиденциальности потребитель также может предпочесть номер телефона, не связанный со всеми аспектами его личности.
Правозащитники гражданских свобод предупреждают, что предложение FCC может создать более широкую систему проверки личности вокруг одного из последних полуанонимных инструментов связи, доступных обычным американцам.
Это не значит, что FCC пытается полностью запретить «одноразовые» телефоны. Тем не менее, если телефонные провайдеры должны будут собирать больше данных о личности перед активацией или продлением услуги, анонимный или полуанонимный доступ к телефону может стать гораздо труднее получить.
Новые предложенные правила могут потребовать от операторов сбора большего объема информации о клиентах перед активацией или продлением услуги. (Курт «CyberGuy» Кнутссон)
«Красные флаги» FCC для робозвонков, которые могут вызвать проверку
Предложение FCC также обсуждает проверки на основе риска. Это означает, что определенные данные о клиенте или его поведение могут вызвать более глубокую проверку.
Возможные «красные флаги» могут включать использование виртуального офиса, определенных коммерческих адресов, управление подозрительным веб-сайтом или использование адреса электронной почты, вызывающего вопросы.
Другие «красные флаги» могут включать невозможность отследить клиента до штата, указанного в его адресе, или оплату телефонных услуг криптовалютой.
Это может помочь операторам выявлять мошеннические операции. Но это также поднимает сложный вопрос. Что происходит, когда законный человек попадает под подозрение, потому что его жизнь не вписывается в стандартную форму?
Человек, использующий адрес приюта, почтовую службу или метод оплаты, ориентированный на конфиденциальность, может столкнуться с дополнительными вопросами. Правила могут быть нацелены на обзвонщиков, но бремя может лечь на людей, которым и так трудно доказать, кто они есть.
Почему телефонные компании могут ужесточить правила быстро
Предлагаемая система правоприменения может оказать серьезное давление на телекоммуникационных провайдеров. Предложение FCC, как сообщается, включает возможный базовый штраф в размере 2500 долларов за звонок за нарушение правил «Знай своего клиента».
Это большой стимул для провайдеров быть осторожными. Это также может заставить их перестраховаться. Если провайдер считает, что клиент выглядит рискованным, он может решить, что отказ в обслуживании безопаснее, чем быть обвиненным позже. Для потребителей это может означать больше проверок удостоверений личности, больше проверок аккаунтов и больше препятствий при оформлении телефонной услуги.
FCC утверждает, что, являясь шлюзом в телефонную сеть, операторы связи находятся в наилучшем положении для остановки мошенников до того, как звонки будут совершены. Проблема в том, не станут ли эти ворота слишком трудными для прохода обычных людей.
Что предложение FCC по робозвонкам значит для вас
Пока ничего не меняется в одночасье. Эти правила все еще являются предложенными. FCC запрашивает общественное мнение, и любые окончательные правила появятся позже.
Тем не менее, это предложение указывает на то, куда может двигаться телефонная связь. Операторы могут собирать больше информации о личности. Предоплаченные услуги могут стать менее приватными. Некоторые клиенты могут столкнуться с дополнительными вопросами при открытии или продлении аккаунта.
Это может привести к уменьшению количества мошеннических звонков. Это также может означать меньшую анонимность для людей, у которых есть законные причины держать номер телефона отдельно от остальной жизни.
Инструменты для борьбы со спам-звонками могут помочь, но более строгие телефонные правила также могут поднять новые вопросы конфиденциальности для обычных пользователей. (Курт «CyberGuy» Кнутссон)
Советы по защите от робозвонков
Вам не нужно ждать действий регуляторов. Вы можете снизить свой риск прямо сейчас.
1) Позволяйте неизвестным звонкам уходить на голосовую почту
Если вы не узнаете номер, дайте ему прозвонить. Мошенники часто полагаются на панику. Настоящий звонящий может оставить сообщение.
2) Включите защиту от спама на вашем телефоне
На iPhone: Настройки > Приложения > Телефон. Найдите «Экран неизвестных вызывающих» и выберите «Спросить причину звонка». Это фильтрует звонки от несохраненных номеров до того, как ваш телефон зазвонит, чтобы вы могли решить, отвечать ли.
Если спам-звонки подавляют, вы можете выбрать «Тихий режим». Просто имейте в виду, что звонки от людей, не входящих в ваши контакты, могут сразу уходить на голосовую почту. Это может включать звонки из кабинета врача, школы, от курьера или другого законного звонящего.
Вы также можете проверить «Фильтрацию звонков» и включить доступные опции фильтрации спама оператора. Например, у AT&T может быть переключатель «Спам», который говорит, что звонки, определенные как спам или мошенничество, будут отключены, отправлены на голосовую почту и перемещены в список спама. Другие операторы могут использовать другие формулировки или размещать эту опцию в приложении оператора.
На телефоне Samsung: откройте приложение «Телефон» > нажмите на три точки в правом верхнем углу > Настройки > Определитель номера и защита от спама > включите «Определитель номера и защиту от спама». Затем нажмите «Блокировать спам и мошеннические звонки» и выберите подходящий уровень блокировки, например, блокировку всех спам- и мошеннических звонков или только звонков с высоким риском мошенничества. Формулировки меню могут различаться в зависимости от оператора, региона и того, использует ли ваш телефон Samsung Phone или Phone by Google.
3) Используйте инструменты блокировки звонков вашего оператора
AT&T, Verizon, T-Mobile и другие операторы предлагают функции блокировки спам-звонков. Некоторые бесплатны, другие требуют платного тарифа. Проверьте приложение вашего оператора на наличие настроек защиты от звонков.
4) Используйте сервис по удалению данных
Мошенники могут получить ваш номер телефона, адрес и другие личные данные с сайтов брокеров данных и поиска людей. Эта информация может сделать робозвонки более убедительными. Сервис по удалению данных может помочь удалить вашу личную информацию со многих таких сайтов и продолжать проверять, не появилась ли она снова. Ознакомьтесь с моим топ-выбором сервисов по удалению данных и получите бесплатное сканирование на CyberGuy.com/FreeScan
5) Не нажимайте кнопки во время мошеннического звонка
Робозвонок может попросить вас нажать цифру, чтобы остановить будущие звонки. Это может подтвердить, что ваш номер активен. Вместо этого повесьте трубку.
6) Никогда не сообщайте коды или данные учетной записи
Мошенник может притвориться вашим банком, оператором связи или государственным учреждением. Не сообщайте одноразовые пароли, номера социального страхования или платежные данные во время неожиданного звонка.
7) Зарегистрируйтесь в Национальном реестре «Не звонить»
Бесплатно зарегистрируйте свой номер в Национальном реестре «Не звонить» на сайте donotcall.gov. Реестр не остановит преступников, но может сократить количество легитимных телемаркетинговых звонков. Это облегчит выявление мошеннических звонков.
8) Сообщайте о подозрительных звонках
Вы можете сообщить о нежелательных звонках на donotcall.gov/report.html или подать жалобу в FCC на consumercomplaints.fcc.gov/hc/en-us. Сообщения помогают регулирующим органам отслеживать закономерности и нацеливаться на злоумышленников.
Пройдите мой тест: Насколько безопасна ваша онлайн-защита?
Думаете, ваши устройства и данные действительно защищены? Пройдите этот быстрый тест, чтобы увидеть, насколько хороши ваши цифровые привычки. От паролей до настроек Wi-Fi — вы получите персонализированный разбор того, что вы делаете правильно, а что нужно улучшить. Пройдите мой тест здесь: CyberGuy.com
Ключевые выводы Курта
Робозвонки — это больше, чем просто раздражение. Они отнимают время, крадут деньги и заставляют людей дважды подумать, прежде чем ответить на собственный телефон. Так что да, необходимы более решительные действия. Но конфиденциальность должна быть частью разговора. Предложение FCC нацелено на мошеннические обзвонные операции, но окончательные правила не должны затруднять для обычных людей получение частного или недорогого телефона, когда он им нужен. Это баланс, который регуляторы должны найти. Им нужно усложнить жизнь обзвонщикам, не превращая каждого телефонного абонента в подозреваемого. Телефонная связь соединяет людей с работой, врачами, семьей, школами и экстренной помощью. Любые репрессивные меры должны защищать этот доступ, одновременно преследуя злоумышленников, злоупотребляющих системой.
Готовы ли вы предъявлять больше удостоверений личности для получения телефонной услуги, если это приведет к уменьшению количества робозвонков, или это кажется слишком большой уступкой в плане конфиденциальности? Дайте нам знать, написав нам на CyberGuy.com
Подпишитесь на мой БЕСПЛАТНЫЙ отчет CyberGuy
Авторские права 2026 CyberGuy.com. Все права защищены.
Курт «CyberGuy» Кнутссон — удостоенный наград технологический журналист, который глубоко любит технологии, гаджеты и устройства, делающие жизнь лучше, и делится своими знаниями в эфире Fox News и FOX Business, начиная с утреннего шоу «FOX & Friends». Есть вопрос по технологиям? Получите бесплатную рассылку CyberGuy от Курта, поделитесь своим мнением, идеей для истории или комментарием на CyberGuy.com.
