Согласно записям диспетчерской службы ATC, которые можно прослушать здесь, пилоты запросили охрану и вернулись к выходу на посадку после того, как взволнованный пассажир попытался открыть аварийную дверь во время многочасовой задержки на взлетной полосе в Атланте. (Источник: LiveATC.net)
Задержка рейса из-за неугомонного малыша на борту самолета вызвала онлайн-дискуссию о том, как авиакомпании и пассажиры должны реагировать, когда в воздухе происходит хаос.
Недовольный пассажир недавно обратился на Reddit, чтобы выразить недовольство часовой задержкой рейса из-за неконтролируемого малыша в самолете в Швеции.
«Когда экипаж готовился ко взлету, 3-летнего ребенка не могли усадить на его место», — написал пользователь.
После «громкого крика ребенка» родителей попросили выйти из самолета с малышом.
Первоначальный автор сообщил, что рейс задержали еще больше, пока экипаж выгружал багаж семьи и снова готовил самолет ко взлету.
Недовольный пассажир (не на фото) пожаловался в онлайн-посте на часовую задержку рейса из-за неугомонного малыша в самолете в Швеции. (iStock)
«Мы просто хотим попасть домой... и [эти] некомпетентные родители заставляют нас опаздывать, заставляют людей опаздывать на стыковки, вызывают задержки для самолета и экипажа и т.д.», — продолжил пользователь Reddit.
«Я бы серьезно доплатил, чтобы летать на рейсах только для взрослых», — добавил автор поста.
Эксперты высказались по поводу вирусной дискуссии.
Что касается невоспитанных малышей, безопасность пассажиров является главной заботой экипажа, сказала Диана Готтсман, эксперт по этикету из Сан-Антонио и основательница The Protocol School of Texas.
У авиакомпании, вероятно, не было другого выбора, кроме как задержать рейс, сказала Готтсман, отметив, что способность авиакомпаний быстро решать проблему имеет важное значение.
Родители всегда должны приходить подготовленными с закусками и играми, чтобы занять детей в полете, сказал эксперт по путешествиям. (iStock)
Родители должны планировать все заранее, путешествуя с малышами, сказал Гэри Лефф, техасский эксперт по туристической индустрии и автор блога «View From the Wing».
«Будьте готовы с закусками. Упакуйте больше занятий, чем, как вам кажется, понадобится. Купите дополнительное пространство, если можете», — посоветовал он.
Он также предложил ослабить ограничения по времени использования экранов во время путешествия.
«Другие пассажиры в основном понимают, если ребенок плачет, если вы очевидно пытаетесь [решить проблему], кормя, укачивая, успокаивая, меняя игрушки и регулируя кресла», — сказал он.
Многие пассажиры могут терпеть плачущего ребенка в поездке, если видят, что родитель пытается справиться с ситуацией, сказал эксперт по путешествиям. (iStock)
Разочарованным пассажирам следует говорить с бортпроводником, а не с родителями, сказал Лефф.
«Как бы ни была накалена обстановка, ваша собственная конфронтация может только ухудшить ситуацию», — сказал он.
Несколько пользователей социальных сетей сказали, что переживали подобные ситуации с авиаперелетами и проявили сочувствие к этой проблеме.
«У меня был такой ребенок, и мы просто не путешествовали почти 10 лет», — сказал пользователь Reddit.
Некоторые пользователи сети заявили, что считают родителей виноватыми в проблемах с поведением детей в самолетах. Другие категорически не согласились с этим. (iStock)
«Мой ребенок, вызывающий беспорядок на целом самолете, был бы моим худшим кошмаром», — добавил комментатор.
«Упакуйте больше занятий, чем, как вам кажется, понадобится».
«Я понимаю, что это раздражает и неприятно, но это лишь маленький фрагмент поведения этого ребенка, и мы не можем знать, является ли это нормой», — сказал другой пользователь.
«Истерика 3-летнего ребенка — это не проблема обслуживания клиентов. Вы не можете просто „управлять“ им до молчания», — сказал еще один человек.
Однако не все авиапассажиры были столь же понимающими.
Одна комментаторша сказала, что перестала летать со своим ребенком годы назад, потому что он никогда не вел себя хорошо на борту. (iStock)
«Это не проблема ребенка, это проблема родителей», — гласил один из самых популярных комментариев на Reddit.
Другой пользователь Reddit согласился, сказав: «Не берите своих малышей в полет, если не можете заставить их вести себя хорошо».
Перри Ормонт Блумберг — внештатный репортер отдела образа жизни Fox News Digital.
