Представьте себе, что вы идете на работу, чувствуете вокруг себя шум офиса и садитесь за свой стол, при этом не замечая, что невидимые глаза следят за каждым вашим движением.
Это происходит в огромных масштабах, поскольку корпорации используют передовое программное обеспечение, чтобы следить за своими сотрудниками. Здесь есть некий поворот в повествовании. Эксперты опасаются, что этот обширный сбор данных может стать трамплином, способом научить ИИ заменять человеческие роли в рабочей силе.
Обучение основам у людей
Это знакомая история: опытный работник обучает новичка, а его заменяют только тогда, когда новичок освоится. Эта древняя история вот-вот добавит в свой сюжет нового персонажа: искусственный интеллект.
На протяжении многих лет в многочисленных отчетах говорилось о надвигающейся угрозе автоматизации различных секторов труда, как рабочих, так и белых воротничков. Расширенные возможности инструментов искусственного интеллекта для решения повторяющихся задач, требующих большого объема данных, меняют сценарий работы, охватывая самые разные области — от банковского дела до юриспруденции и не только.
Как корпоративное шпионское ПО обучает ИИ, чтобы в конечном итоге заменить людей.
Познакомьтесь с корпоративным шпионским ПО — незаметной тренировочной площадкой для ИИ. Поскольку работодатели контролируют свою рабочую силу, собираемые обширные данные превращаются в золотую жилу для обучения ИИ.
Компании не просто наблюдают за сотрудниками, но и заставляют их часто взаимодействовать с инструментами искусственного интеллекта. Это взаимодействие предоставляет бесценные данные и идеи, способствуя созданию и совершенствованию моделей ИИ, которые в конечном итоге смогут воспроизвести и заменить человеческие роли.
Как ИИ проявляется на рабочем месте
Боты для обслуживания клиентов. В отделах обслуживания клиентов сотрудники часто взаимодействуют с чат-ботами на базе ИИ и виртуальными помощниками. Эти инструменты используются для эффективной обработки и решения запросов и проблем клиентов.
ИИ учится на взаимодействиях, понимая нюансы общения с клиентами и методы, которые сотрудники используют для решения различных проблем. Эти данные могут быть использованы для повышения производительности ИИ и потенциально позволят ему решать более сложные задачи самостоятельно, без вмешательства человека.
Инструменты анализа данных. Многие корпорации используют инструменты анализа данных на базе искусственного интеллекта. Сотрудники взаимодействуют с этими инструментами для анализа больших наборов данных, получения ценной информации и принятия решений на основе данных. Наблюдая и изучая взаимодействие сотрудников, ИИ может расширить свои аналитические возможности, научиться самостоятельно распознавать закономерности и идеи и, в конечном итоге, выполнять комплексный анализ данных без надзора человека.
Автоматизированное планирование и выполнение административных задач. Сотрудники часто используют инструменты искусственного интеллекта для планирования, сортировки электронной почты и выполнения других административных задач. Эти инструменты изучают предпочтения и поведение сотрудников для оптимизации планирования, организации электронной почты и более эффективного выполнения других административных задач. Чем больше сотрудники взаимодействуют с этими инструментами, тем больше данных ИИ собирает об оптимальных стратегиях и решениях для этих задач, улучшая свои возможности выполнять их автономно.
Эта стратегия может привести к разработке программ искусственного интеллекта, которые смогут наблюдать, учиться и, в конечном итоге, выполнять работу так же эффективно, как и сотрудники-люди, если не более эффективно. И все это без необходимости платить зарплату, льготы или перерывы.
Как вы справляетесь с влиянием искусственного интеллекта на вашу работу?
Люди замечают, что ИИ незаметно учится на наших повседневных задачах и взаимодействиях на работе. Он тонкий и тихий, но оставляет след. Ходят неоднозначные мнения: не все убеждены, что это полностью изменит рынок труда, но есть ощущение, что перемены уже не за горами.
Некоторые профессии могут трансформироваться во что-то новое, интегрируя больше инструментов искусственного интеллекта, чтобы сделать задачи проще и эффективнее. С другой стороны, другие виды деятельности, особенно повторяющиеся и требующие больших объемов данных, могут просто исчезнуть и быть заменены передовыми системами искусственного интеллекта.
Как ИИ может учиться у нас и, возможно, даже превосходить нас
По мере того, как ИИ продолжает расти и учиться у нас, он становится лучше в том, что делаем мы, а иногда даже превосходит нас. Данные, собранные в результате мониторинга деятельности на рабочем месте и взаимодействия с инструментами ИИ, подобны золоту, используемому для дальнейшего совершенствования и расширения возможностей ИИ. Этот непрерывный цикл обучения и совершенствования выводит системы искусственного интеллекта на новые высоты, делая их более компетентными и способными самостоятельно решать сложные задачи.
Основные выводы Курта
А как насчет сотрудников? Существует опасение, что по мере того, как ИИ возьмет на себя больше обязанностей, люди могут оказаться вытесненными, вынуждены искать другие роли или адаптироваться к меняющейся ситуации, будучи вынуждены осваивать новые навыки, охватывающие трансформацию ИИ. Ситуация немного смешанная, и неопределенность реальна. Когда мы стоим на пороге эволюции ИИ, мы испытываем предвкушение, любопытство и немного беспокойства, ожидая увидеть, чем все это обернется в конце.
Как вы думаете, ИИ может выйти за рамки своих возможностей или он только улучшит нашу жизнь? Дайте нам знать, написав нам по адресу
. Чтобы получить больше моих технических советов и предупреждений о безопасности, подпишитесь на мой бесплатный информационный бюллетень CyberGuy Report, перейдя по адресу
Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы CyberGuy:
Что такое лучший способ защитить ваши устройства Mac, Windows, iPhone и Android от взлома?
Как лучше всего обеспечить конфиденциальность, безопасность и анонимность при просмотре веб-страниц?
Как избавиться от звонков роботов с помощью приложений и служб удаления данных?
Авторские права CyberGuy.com, 2023 г. Все права защищены.
Курт «CyberGuy» Кнутссон — отмеченный наградами технический журналист, глубоко любящий технологии, оборудование и гаджеты, которые делают жизнь лучше благодаря его материалам для Fox News и FOX Business, начиная с утренних программ «FOX и друзья». Есть технический вопрос? Получите информационный бюллетень Курта CyberGuy, поделитесь своим мнением, идеей истории или комментарием на CyberGuy.com.
