×
Watch TV
'CyberGuy': Save loved ones' voicemails with Android

Потеря любимого человека никогда не бывает легкой, и работа с их цифровой жизнью может добавить еще один слой стресса в уже трудное время.

Джон из Нортгемптона, штат Пенсильвания, обратился с вопросом, с которым многие сталкиваются, но мало кто знает, как с ним справиться: «Пожалуйста, объясните, как удалить учетную запись умершего человека на Facebook».

Джон, мы очень сожалеем о вашей утрате, и вы не одиноки в своей заботе о том, что делать дальше. Управление присутствием умершего человека в Facebook может показаться ошеломляющим, особенно если вы не знаете, с чего начать. Facebook предлагает несколько вариантов, в зависимости от того, хотите ли вы сохранить учетную запись как память или удалить ее полностью. Вот что вам следует знать, а также как защитить их цифровое наследие от недоброжелателей.

How to manage a deceased loved one’s Facebook account

Что такое памятная учетная запись в Facebook?

Когда Facebook узнает о смерти кого-то, их политика заключается в том, что они памятная учетная запись. Это превращает профиль в цифровый памятник, служащий местом, где друзья и семья могут собираться, делиться воспоминаниями и просматривать фотографии и записи. Памятная учетная запись:

  • Показывает слово «Поминание» рядом с именем человека
  • Сохраняет контент, размещенный им во время жизни
  • Предотвращает вход в учетную запись для других
  • Может быть управляема только контактом-наследником (если таковой был назначен)
  • Памятная учетная запись не только почитает память умершего человека, но также добавляет слой защиты, блокируя учетную запись от несанкционированного доступа. Любой может запросить памятную учетную запись в Facebook, если считает, что пользователь умер, но только подтвержденные члены семьи или контакт-наследник могут управлять учетной записью впоследствии.

    Вариант 1: Запросить памятную учетную запись

    Если Facebook еще не памятная учетная запись, вы можете запросить ее самостоятельно. Хотя любой может отправить запрос на памятную учетную запись, Facebook может потребовать доказательств, если вы не близкий родственник. Вот как запросить памятную учетную запись:

  • Перейдите на Форму Запроса на Памятную Учетную Запись
  • Укажите полное имя умершего и дату смерти
  • Загрузите документы, подтверждающие смерть (например, некролог, свидетельство о смерти или поминальная открытка)
  • Отправьте форму и дождитесь, пока Facebook проверит и обработает запрос
  • Если умерший назначил контакт-наследник до своей кончины, этот человек будет уведомлен и сможет управлять памятным профилем.

    Если вы не уверены, что такое контакт-наследник или как его настроить для своей собственной учетной записи, перейдите на Facebook > Настройки > Настройки Памятника и выберите кого-то, кому вы доверяете.

    Для получения дополнительной информации о контактах-наследниках и планировании цифрового наследия ознакомьтесь: Однажды вы покинете эту Землю, но ваши данные продолжат существовать в беспорядочном будущем.

    Вариант 2: Запросить удаление учетной записи

    Если вы предпочитаете иметь учетную запись удаленной навсегда, а не памятной, Facebook предоставляет отдельную процедуру для этого, но только для близких членов семьи или юридических представителей. Вот шаги для удаления учетной записи:

  • Посетите Специальный Запрос на Учетную Запись Умершего
  • Выберите вариант: Пожалуйста, удалите эту учетную запись
  • Загрузите документы, включая копию свидетельства о смерти умершего и доказательства того, что вы - близкий член семьи или имеете юридическое право действовать от их имени
  • Заметка: Даже если у вас есть данные для входа пользователя, условия Facebook запрещают вход в учетную запись другого человека, даже после его смерти. В случаях, когда умерший не использовал свое юридическое имя в Facebook или был несовершеннолетним, для проверки их личности Facebook может потребовать дополнительные документы.

    How to manage a deceased loved one’s Facebook account

    Проверьте наличие контакта-наследника

    Facebook позволяет пользователям назначить контакт-наследника, кого они доверяют управлять их памятным профилем. Если ваш близкий человек настроил это до ухода, их контакт-наследник может:

  • Принимать новые запросы на дружбу
  • Закреплять памятные записи
  • Обновлять профиль или фотографию обложки
  • Запросить удаление учетной записи
  • Однако они не могут войти в учетную запись, читать сообщения или размещать записи от имени умершего. Чтобы назначить контакт-наследника в своем профиле, перейдите в вашу учетную запись Facebook, затем выберете "Настройки Памятника". Оттуда вы можете выбрать доверенного контакта для управления вашим памятным профилем, когда придет время. Чтобы узнать больше о проверке или назначении контакта-наследника, посмотрите: Как остаться в памяти навсегда в Facebook.

    Другие опции Facebook, о которых вам следует знать

    Помимо памятника или удаления учетной записи, Facebook предлагает несколько других инструментов для обращения с учетной записью умершего человека.

  • Запросить копию контента: Проверенные члены семьи или юридические представители могут запросить контент, такой как фотографии или сообщения. Примечание: Хотя Facebook не предоставляет полный доступ, в некоторых случаях можно запросить загрузку общего контента, такого как фотографии, записи и видео.
  • Сообщить о необходимости памятника учетной записи: Даже если вы не являетесь ближайшими родственниками, вы можете сообщить о учетной записи, если считаете, что она принадлежит умершему человеку.
  • Не удается получить доступ или войти в памятную учетную запись?: Facebook не разрешает вход в памятные профили, даже с учетными данными. Если у вас возникают проблемы с доступом, скорее всего, это связано с этим ограничением.
  • Почему важно принять меры

    К сожалению, цифровой мир не останавливается после смерти кого-то. Брошенные учетные записи могут стать уязвимыми для призраковского хакинга, типа киберпреступности, которая целится в умерших. Аферисты известны своим попытками выдаваться за умерших, чтобы использовать горящих друзей и родственников.

    И будьте осторожны с мошенниками, которые целятся в семьи с фальшивыми схемами, связанными с похоронами: Как шарлатаны пытаются использовать вашу скорбь и кошелек в новой мошеннической схеме на похоронах.

    How to manage a deceased loved one’s Facebook account

    Защита цифрового наследия вашего близкого: важные шаги

    Управление учетной записью умершего человека в Facebook - всего лишь часть защиты его цифрового присутствия. Чтобы обеспечить безопасность и уважение их онлайн-жизни, вот пять важных шагов, которые можно предпринять для защиты паролей, учетных записей и личной информации после ухода любимого человека.

    1) Используйте менеджер паролей: Используйте менеджер паролей для создания и хранения сложных паролей. Используйте тот, который предлагает функции доступа в чрезвычайных ситуациях и укажите контакт, которому можно запросить доступ к вашим учетным записям после ожидания, чтобы ваши пароли оставались безопасными, но доступными правильному лицу, когда это необходимо. Получите более подробную информацию о моих лучших менеджерах паролей 2025 года здесь.

    2) Включите многофакторную аутентификацию: Включите многофакторную аутентификацию на всех важных учетах и предоставьте вашему контакту в чрезвычайной ситуации запасные коды или альтернативные методы аутентификации, чтобы предотвратить блокировку при соблюдении высоких стандартов безопасности.

    3) Назначьте контактов-наследников: Назначьте контактов-наследников не только на Facebook, но и на других крупных платформах, таких как Google, Apple и Microsoft, чтобы ваш надежный человек мог управлять или извлекать ваши цифровые данные согласно вашим пожеланиям после вашего ухода.

    4) Ведите обновленный список учетных записей: Ведите обновленный и зашифрованный список всех критических учетных записей, включая финансовые услуги, подписки, электронную почту и учетные данные в социальных сетях, а также инструкции по обращению с каждым из них и храните их надежно, как в цифровом, так и в физическом виде.

    5) Регулярно проверяйте и коммуницируйте: Регулярно проверяйте и обновляйте свой план цифрового наследия, как минимум один раз в год, и ясно общайтесь с назначенными контактами, чтобы обеспечить их понимание о том, как получить доступ и управлять вашими учетными записями, когда наступит время.

    Основные выводы Курта

    Управление учетной записью Facebook близкого человека после его кончины может показаться ошеломляющим, но вам не обязательно делать это в одиночку. Независимо от того, выберете ли вы сохранить их память через памятный профиль или удалить учетную запись полностью, в Facebook есть четкие шаги, которые помогут вам сделать это уважительно и безопасно.

    Как вы думаете, как должны обращаться платформы социальных медиа с учетными записями умерших пользователей? Дайте нам знать, написав нам на

    Для получения больше моих технических советов и предупреждений о безопасности подпишитесь на мою бесплатную рассылку CyberGuy Report, перейдя на

    Задайте Курту вопрос или дайте нам знать, какие истории вы хотели бы, чтобы мы рассказали.

    Подпишитесь на Курта в его социальных сетях:

  • Facebook
  • YouTube
  • Instagram
  • Ответы на самые часто задаваемые вопросы Курту:

  • Как лучше всего защитить свои устройства Mac, Windows, iPhone и Android от взлома?
  • Как лучше всего оставаться непрозрачным, защищенным и анонимным при просмотре веб-сайтов?
  • Как избавиться от робоколов с помощью приложений и услуг по удалению данных?
  • Как удалить мои личные данные из интернета?
  • Новое от Курта: