Эли Ван де Граафф, тревел-блогер из Орегона, объясняет, что ограниченный выбор еды в небольшом региональном аэропорту побудил её мужа организовать доставку пиццы прямо к бордюру, что позволило семье пронести свежие куски через охрану и затем на борт.
Вирусное видео показывает, как сотрудник Domino's сохраняет спокойствие, когда группа злых клиентов требует возврат денег.
Видео, снятое одним из клиентов, показывает, что группа недовольна тем, что сотрудник отказался возвращать деньги, потому что гости не принесли коробку от пиццы обратно в магазин.
Сотрудник предложил кредит магазина, что не было хорошо воспринято клиентами.
«Вы могли бы просто вернуть мне деньги», — сказал один из клиентов на видео. «Вы можете вернуть мне деньги, потому что вся еда была сухой и отвратительной».
«Я пытаюсь предложить вам кредит», — спокойно ответил сотрудник.
Вирусные кадры запечатлели работника Domino's (не на фото), предлагающего кредит магазина, в то время как расстроенные клиенты продолжали настаивать на возврате наличных. (Andrew Harrer/Bloomberg via Getty Images)
«Мы не живём здесь», — ответила женщина из группы. «Мы живём в полутора часах езды отсюда».
«Вы должны вернуть продукт, чтобы я мог вернуть вам деньги», — сказал сотрудник.
Клиент возразил: «Но это вы должны были сказать по телефону».
Сотрудник Domino's сказал, что это недоразумение, и заверил клиента, что это не её вина, но отметил, что возврат продукта является обязательным условием для возврата денег.
Клиенты на видео заявили, что живут более чем в часе езды и не могут вернуть коробку от пиццы для возврата денег. (Andrew Harrer/Bloomberg via Getty Images)
Тем не менее, клиенты настаивали, что она проявила к ним неуважение.
«Вы были очень грубы», — сказал один из них.
Сотрудница послала воздушный поцелуй и сказала: «Хорошего вечера» — что привело клиентов в недоумение.
«Я не могу представить, чтобы просить возврат за то, что уже съел!»
«Она только что послала воздушный поцелуй?» — сказал кто-то за кадром.
Видео стало вирусным в X, и подавляющее большинство комментаторов выразили сочувствие сотруднику Domino's.
«Разве не очевидно, что нужно принести товар, если вы ожидаете возврат?» — спросил автор видео.
«Боже мой! Я даже не люблю отправлять еду обратно в ресторане, если мне принесли не тот заказ», — написал другой пользователь X. «Я не могу представить, чтобы просить возврат за то, что уже съел!»
Третий пользователь сказал: «Политика возврата различается, но обычно требуется какое-то доказательство или возврат».
Сотрудник Domino's (не на фото) спокойно объяснил требования компании к возврату, пока клиенты продолжали спорить внутри ресторана. (Nic Antaya/Bloomberg via Getty Images)
Другие пользователи похвалили работника за сохранение спокойствия во время жаркого спора.
«Это нелепо. Этот сотрудник лучше меня», — написал комментатор.
Комментаторы в интернете в подавляющем большинстве встали на сторону сотрудника Domino's (не на фото) после того, как кадры жаркого спора распространились в X. (Craig Warga/Bloomberg via Getty Images)
Другой сказал: «Вау! Дайте этой женщине прибавку и повышение! Отличная работа, молодая леди».
Fox News Digital обратилась к Domino's за комментарием.
Андреа Марголис — автор материалов об образе жизни для Fox News Digital и Fox Business. Читатели могут следить за ней в X по адресу @andreamargs или отправлять советы для историй на andrea.margolis@fox.com.
