Southwest Airlines должна быть на радаре инвесторов: Гари Кальтбаум
Southwest Airlines объявила о крупном изменении в своей текущей системе размещения пассажиров.
Этот авиаперевозчик из Техаса ранее имел политику "выбор любого места", позволяя клиентам приобретать билеты в разных группах посадки, выбирая место по своему усмотрению при посадке в самолет.
29 июля Southwest начнет назначать места пассажирам, бронирующим рейсы, начиная с 27 января 2026 года — что сделает его последней авиакомпанией, отказавшейся от свободного выбора мест.
Тони Роуч, исполнительный вице-президент Southwest по вопросам обслуживания клиентов и бренда, заявил в пресс-релизе, что клиенты хотят "большего контроля над своими путешествиями."
"Назначенное место открывает новые возможности для наших клиентов — в том числе возможность выбирать места с дополнительным пространством для ног — и устраняет неопределенность относительно того, где они сядут в салоне," — сказал Роуч.
Он добавил: "Это важный шаг в нашем развитии, и мы рады предложить эти улучшения в сочетании с нашим легендарным обслуживанием клиентов."
В прошлом году в рамках расследования Сенат выяснил данные о пяти авиакомпаниях: American Airlines, Delta Air Lines, United Airlines, Frontier Airlines и Spirit Airlines.
Оказалось, что они совместно заработали $12,4 миллиарда на сборах за места между 2018 и 2023 годами.
Недавно авиакомпании внесли значительное изменение, прекратив в мае известную политику "багаж летит бесплатно".
Большинство сотрудников постоянного подкомитета Сената по расследованиям в своем отчете "Небо без границ: Восхождение паразитических сборов в американской авиации" также установили, что авиакомпании заработали $1,2 миллиарда на сборах за провоз багажа.
Пассажиры реагировали на новость от Spirit посредством социальных медиа, высказывая свое мнение о изменении политики.
"Прекрасно. Тот сумасшедший бег за местами всегда был раздражающим," — сказал один мужчина на X.
Другой пользователь написал: "Больше нет бесплатного провоза [багажа], больше нет бесплатных изменений. Внезапно это не отличается от других авиакомпаний."
"Возможность избежать младенцев и домашних животных была единственной причиной, по которой я летал с ними. Теперь нет," — сказал один пользователь.
Один человек написал на X: "Это хороший шаг для более быстрой посадки в самолет и более справедлив для клиентов A-листа."
FOX Business обратился к Southwest Airlines за комментарием.
