FOX Business Flash главные новости за 23 января
Southwest Airlines официально отменяет две характерные политики, которые долгое время отличали перевозчика от конкурентов.
Начиная со вторника, спорные политики, объявленные в прошлом году, приведут к повышению цен на билеты для пассажиров plus-size, а также положат конец десятилетиями существовавшей системе свободной посадки.
Southwest впервые объявила в июле 2025 года, что откажется от политики свободной посадки, частично для увеличения доходов и в ответ на то, что она описала как растущее предпочтение пассажиров к покупке премиальных вариантов сидений.
"Наши клиенты хотят больше выбора и больше контроля над своим путешествием", — заявил в 2025 году исполнительный директор Southwest Тони Роуч. "Закрепленные места открывают новые возможности для наших клиентов — включая возможность выбрать места с дополнительным пространством для ног — и устраняют неопределенность в том, где они будут сидеть в салоне".
Теперь варианты сидений включают Standard, Preferred и Extra Legroom. Авиакомпания также переходит от модели групп A/B/C с нумерованными позициями к новой системе посадки с использованием групп с 1 по 8.
Для "клиентов определенного размера" (customers of size) — путешественников, которые не помещаются между подлокотниками, — необходимо заранее приобретать два билета, говорится на сайте компании.
"Клиенты, которые занимают часть соседнего(их) места(мест), должны заранее приобрести необходимое количество мест, чтобы гарантировать доступность дополнительного места", — заявили в Southwest Airlines.
Этот шаг знаменует собой резкий отход от предыдущих политик, на которые многие путешественники plus-size полагались для гибких условий. По прежним правилам пассажиры могли заранее приобрести дополнительное место и позже получить возврат средств за второй билет или запросить бесплатное дополнительное место в аэропорту, если позволяло пространство.
Теперь пассажиры должны приобретать дополнительное место во время бронирования, чтобы гарантировать пространство и получить право на возврат средств только в том случае, если выбранный ими класс тарифа не заполнен. Кроме того, пассажир должен запросить возврат в течение 90 дней после полета.
Если пассажир не забронировал дополнительное место заранее, но выяснилось, что оно ему необходимо, авиакомпания предоставит бесплатное дополнительное место только при наличии свободного пространства. Если рейс заполнен, пассажира перебронируют на другой рейс с доступными местами. Кроме того, если необходимость выясняется после посадки, пассажира могут попросить покинуть борт для перебронирования.
