Southwest устанавливает «третий комплект глаз» в кабине пилотов
Авиакомпания Southwest Airlines, как сообщается, планирует запустить собственную сеть аэропортовых лаунж-зон, поскольку перевозчик стремится расширить свои премиальные предложения.
Авиакомпания из Далласа, работая вместе с партнером по кредитным картам Chase, в настоящее время изучает возможности аренды помещений в аэропортах и потенциальные лаунж-зоны, сообщает CNBC.
«Я думаю, что лаунж-зоны стали бы огромным, следующим преимуществом для наших клиентов», — заявил генеральный директор Southwest Airlines Боб Джордан в среду CNBC. «И у вас [будет] сеть лаунж-зон, которая позволяет предложить ту премиальную кредитную карту, которая предоставляет доступ в лаунж».
Джордан не назвал сроков, но сказал, что Southwest намерена «убедиться, что у нас есть сеть лаунж-зон, соответствующая потребностям нашей маршрутной сети», сообщает CNBC.
«Совершенно очевидно, что наши клиенты хотят лаунж-зоны, и мы идем навстречу клиенту», — добавил он.
Два месяца назад авиакомпания получила разрешение на открытие лаунж-зоны в международном аэропорту имени Дэниела К. Иноуэ в Гонолулу, сообщает Dallas Business Journal.
Последние комментарии Джордана также последовали за его заявлениями в сентябре, когда он сказал, что перевозчик рассматривает возможность создания премиальных аэропортовых лаунж-зон, отметив, что они, как ожидается, увеличат доходы авиакомпании от программ лояльности, сообщало в то время Reuters.
«Если мы хотим продолжать оставаться актуальными, даже будучи крупнейшим внутренним перевозчиком, мы должны продолжать удовлетворять потребности наших клиентов», — сказал Джордан.
Новые данные исследования J.D. Power, опубликованные в среду, показывают, насколько влиятельным стал доступ в лаунж-зоны при принятии решений о путешествиях.
Около 47% пользователей лаунж-зон планируют свои маршруты исходя из доступа в лаунжи, а 82% выбирают авиакомпании в зависимости от того, предлагают ли они доступ в лаунж-зоны, отмечается в исследовании.
В четверг JetBlue объявила, что вскоре представит свою первую в истории аэропортовую лаунж-зону в нью-йоркском международном аэропорту имени Джона Ф. Кеннеди.
Southwest не сразу ответила на запрос FOX Business о комментариях.
