Эксперт прогнозирует, что генеральные директора будут стремиться использовать ИИ для расширения возможностей, а не для сокращения рабочих мест
Генеральный директор HyperFRAME Research Стивен Диккенс обсуждает интеграцию искусственного интеллекта в будущем в программе Making Money.
Генеральный директор Standard Chartered Билл Уинтерс в среду дезавуировал свои комментарии, сделанные им на мероприятии для инвесторов во вторник, когда он заявил, что банк планирует сократить тысячи рабочих мест, заменяя то, что он назвал «человеческим капиталом низкой ценности», технологиями на базе искусственного интеллекта (ИИ).
Как сообщает The Wall Street Journal, в среду Уинтерс написал служебную записку сотрудникам банка, в которой попытался развеять опасения, возникшие после его комментариев во вторник.
«Многие из вас, должно быть, видели освещение в СМИ после мероприятия для инвесторов в Гонконге, особенно сообщения об автоматизации, ИИ и изменениях в штате», — написал Уинтерс. «Я знаю, что это может вызывать беспокойство, когда сводится к простым заголовкам или вырванной из контекста цитате».
«Если какие-то должности и исчезают, это отражает изменения в работе, а не ценность наших сотрудников», — добавил он, пытаясь прояснить свои комментарии.
Генеральный директор Standard Chartered Билл Уинтерс дезавуировал свои комментарии о связанных с ИИ сокращениях рабочих мест в фирме. (Chris J. Ratcliffe/Bloomberg via Getty Images)
Дезавуирование последовало после того, как комментарии Уинтерса во вторник попали в заголовки новостей из-за того, что он, по-видимому, пренебрежительно отозвался о сокращениях рабочих мест, затрагивающих сотрудников, чья работа на своих должностях представляла собой «человеческий капитал низкой ценности».
Уинтерс выступил на мероприятии в Гонконге, рассказав о плане Standard Chartered сократить вспомогательный персонал как минимум на 15% в период с настоящего момента до 2030 года, что составляет 7800 рабочих мест или более.
«Это не сокращение расходов. В некоторых случаях это замена человеческого капитала низкой ценности на финансовый капитал и инвестиции, которые мы вкладываем», — сказал Уинтерс журналистам перед презентацией.
FOX Business обратился к Standard Chartered за комментарием.
Как сообщает The Journal, в презентации Уинтерса инвесторам были представлены подробности планов Standard Chartered по внедрению ИИ, такие как сокращение количества ложных срабатываний, выявляемых при анализе транзакций для поиска финансовых преступлений.
Фирма также заявила, что ИИ может сократить объем ручной работы, необходимой для обеспечения соответствия меняющимся финансовым нормам.
Ранее Уинтерс пролил свет на свои планы по использованию ИИ в Standard Chartered в более ранней служебной записке для сотрудников компании, в которой он объяснил, что «некоторые роли сократятся, другие вырастут, и появятся новые».
Standard Chartered находится в процессе внедрения инструментов ИИ в операционные рабочие процессы банка. (Cheng Xin/Getty Images)
В своей предыдущей служебной записке он добавил, что фирма приложит усилия для перераспределения и переобучения сотрудников, а также будет относиться к потерям рабочих мест «с уважением и заботой».
По состоянию на конец 2025 года в Standard Chartered работало около 81 000 сотрудников, а также 17 000 контрактников.
