Крупнейшие соцсети под пристальным вниманием на фоне обвинений в вызывании зависимости
Бывший федеральный прокурор штата Юта Бретт Толман обсуждает судебные процессы против крупных технологических компаний по обвинениям в создании вызывающих зависимость соцсетей в программе «The Bottom Line».
Эксперт-свидетель по делу, возбужденному генеральным прокурором Нью-Мексико Раулем Торресом против Meta, материнской компании Facebook и Instagram, заявил в суде, что дизайн-особенности этих приложений вызывают зависимость, сравнив их с «наркотиком», особенно когда речь идет о молодежи.
Знаковое дело, в котором Торрес обвиняет Meta в подвергании детей «сексуальной эксплуатации и вреду для психического здоровья» через взаимодействия на платформе, продолжилось во вторник в зале суда Нью-Мексико с показаниями свидетелей.
Доктор Анна Лембке, психиатр и профессор Стэнфорда, заявила суду, что, изучив тысячи страниц внутренних документов и собственные исследования соцсетей, она пришла к выводу, что дизайн-особенности соцмедиа вызывают зависимость.
Мать четверых детей, занимающая высшую должность в университете, курирующую вопросы зависимости, определила зависимость как «продолжающееся компульсивное использование вещества или поведение, несмотря на вред себе или другим».
Лембке утверждала, что Meta использует «мощные» функции, такие как «бесконечная лента» Instagram и персонализированные алгоритмы, чтобы стимулировать выброс дофамина, что «превращает человеческие связи в наркотик».
Эксперт-свидетель заявил во вторник, что приложения соцсетей, такие как Instagram, вызывают зависимость, сравнив их с «наркотиком», особенно когда речь идет о молодежи. (Getty Images / Getty Images)
Лембке заявила, что последствиями зависимости от соцсетей являются депрессия, тревога, расстройства пищевого поведения, членовредительство, одиночество, суицидальные мысли, кибербуллинг и сексуальная эксплуатация. Дети, добавила она, особенно подвержены приступам ярости, крикам, угрозам самоубийства и бессоннице.
Изучив документы Meta, Лембке заявила, что технологический гигант осведомлен о зависимости от соцсетей и использовал внутри компании термин «Проблемное использование интернета» как синоним, что указывает на то, что компания «изо всех сил старается не называть это зависимостью» и не признает серьезность проблемы.
Лембке свидетельствовала, что люди редко способны самостоятельно распознать у себя зависимость от соцсетей, и для ее диагностики потребуется квалифицированный терапевт.
Она объяснила, что терапевт, не образованный в сфере зависимостей, может потратить много времени на разговоры о других вещах или поиск глубинных причин, вместо того чтобы работать с аддиктивным поведением.
Генеральный прокурор Нью-Мексико Рауль Торрес обвиняет Meta в подвергании детей «сексуальной эксплуатации и вреду для психического здоровья» через взаимодействия на платформе. (Jemal Countess/Getty Images for Accountable Tech / Getty Images)
Диагностируя у людей зависимость от соцсетей, Лембке заявила, что идентифицирующими признаками обычно являются частота использования, потеря контроля, тяга и абстиненция, последствия и факторы риска.
Хотя подростки особенно уязвимы из-за развития мозга, Лембке сказала, что у любого человека может развиться зависимость при достаточной степени воздействия.
Она добавила, что соцсети могут воздействовать на нервную систему подобно другим вызывающим зависимость веществам, особенно на молодежь.
«Ребенку, растущему в семье, где он не чувствует поддержки или подвергается вербальному насилию, естественно обратиться к механизму самоуспокоения», — сказала Лембке.
В понедельник исследователь безопасности Meta также предупредил руководителей, что на платформах соцсетей ежедневно может происходить до полумиллиона случаев сексуальной эксплуатации несовершеннолетних.
Неясно, будет ли генеральный директор Meta Марк Цукерберг давать показания на процессе. (David Paul Morris/Bloomberg via Getty Images / Getty Images)
Ссылаясь на внутренние документы Meta, Лембке заявила, что компания признала, что женщины более уязвимы к воздействию соцсетей.
Она добавила, что, согласно ее клинической работе, мальчики более склонны к зависимости от видеоигр, в то время как девочки испытывают «негативные социальные сравнения», дисморфию тела, вызванную фильтрами, и повышенную потребность в подтверждении и одобрении после просмотра идеализированных тел и лиц, до уровня которых, как они чувствуют, им не дотянуть.
Она также раскритиковала Instagram за предоставление «беспрепятственного доступа», отметив, что дети часто лгут о своем возрасте во время «неэффективной процедуры проверки возраста» на платформе, и что ее родительский контроль слишком сложен даже для хорошо образованных родителей.
Среди других вызывающих зависимость особенностей приложения Instagram Лембке описала инструмент уведомлений как мощную функцию, которая «запускает» или вызывает тягу вернуться на платформу. Она добавила, что 24-часовой лимит времени для истощений создает «страх упустить что-то» (FOMO), что заставляет пользователей проверять платформу чаще.
Ожидается, что в среду в суде будут допрашивать главу Instagram Адама Моссери.
Свой вклад в этот репортаж внес Эрик Ревелл из Fox News.
