Starbucks продлевает оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком
Клиенты Starbucks в США и Канаде заметят некоторые изменения, когда посетят кофейню сети в понедельник.
По данным компании из Сиэтла, батончики с приправами вернутся в магазины Starbucks. В барах с приправами покупатели смогут «добавить последние штрихи к [своему] напитку, добавив сливки и молоко, а также различные подсластители», — заявили в Starbucks.
Компания также заявила, что бариста в США и Канаде начиная с понедельника будет разливать «любые» напитки, заказанные «здесь», в кофейные кружки, стаканы или «чистую личную чашку клиента, принесенную из дома».
По данным компании, клиентам, заходящим в ресторан, теперь будет разрешено бесплатно доливать горячий кофе или кофе со льдом, а также горячий или чай со льдом во время одного и того же посещения магазина. Холодное пиво, нитро-колд-брю, чай со льдом, лимонад, ароматизированный чай со льдом или освежающие напитки не подлежат бесплатному пополнению.
Также сеть ввела в действие обновленный «Кодекс деловой этики кофеен».
«Наш Кодекс поведения в кофейнях — это то, что есть у большинства розничных продавцов, и он предназначен для того, чтобы прояснить, что наши помещения, включая наши кафе, патио и туалеты, предназначены для использования клиентами и партнерами», — заявили в компании.
Кодекс поведения также запрещает дискриминацию, насилие, употребление алкоголя вне дома, курение, употребление наркотиков и попрошайничество, среди прочего, в местах его расположения.
Генеральный директор Starbucks Брайан Никкол заявил в конце октября, что сеть вновь внедрит батончики с приправами в магазинах и начнет использовать кружки для людей, пьющих напитки в магазине.
В то время он также подробно рассказал о других изменениях, которые компания хотела внести, в том числе «сократить наше слишком сложное меню, чтобы оно соответствовало нашей основной идентичности как компании-кофейни», «предпринять шаги по лучшему разделению мобильных заказов». самовывоз из кафе» и вернуть практику использования маркерами Sharpie бариста.
В начале ноября Starbucks отказалась от платы, взимаемой с клиентов, заменяющих немолочное молоко в напитках в принадлежащих и управляемых компанией заведениях в США и Канаде.
«Очевидно, что нам необходимо фундаментально изменить нашу стратегию, чтобы вернуть клиентов и вернуться к росту. Это фундаментальное изменение — возвращение в Starbucks», — заявил Никкол в октябре. «Мы должны вернуться к тому, что всегда отличало Starbucks, — гостеприимной кофейне, где собираются люди и где мы подаем лучший кофе, приготовленный вручную нашими опытными бариста».
