×
Watch TV
‘CyberGuy’: Understand why your email is disappearing

Заблокировать свою электронную почту – это не весело. Для начала, возможно, вы забыли свое имя пользователя или пароль, и теперь вам придется пройти все этапы проверки безопасности, чтобы сбросить его. Или, возможно, вы думали, что знаете свою информацию, но после слишком большого количества попыток ваша учетная запись была полностью заблокирована. Это также может произойти, если кто-то другой попытался войти в вашу учетную запись с именем пользователя, аналогичным вашему, и при всех своих неверных попытках случайно заблокировал вас в процессе.

Даже если у вас есть информация для восстановления учетной записи, иногда этого недостаточно. Возможно, информация для восстановления, хранящаяся в вашем файле, связана со старым адресом электронной почты или с тем, данные для входа в систему которого вы не помните. Мы все были там.

В любом случае, возвращение в свою учетную запись зависит в первую очередь от того, почему вы вообще не можете получить к ней доступ. Многие из нас ежедневно полагаются на свою электронную почту – чтобы оставаться на связи с друзьями или семьей, получать информационные бюллетени или обрабатывать важные документы и корреспонденцию – поэтому важно знать, что делать, если вы когда-нибудь потеряете доступ к своей электронной почте.

Never get locked out of your email again by doing this

Как вернуться в свою учетную запись электронной почты:

Outlook

Never get locked out of your email again by doing this

Перейдите на страницу входа: посетите Outlook.com страницу входа и нажмите «Забыли пароль».

  • Подтвердите свою личность: выберите, почему вам нужен сброс пароля, а затем продолжите. В целях безопасности вам будет предложено ввести свой адрес электронной почты и символы, которые вы видите на экране.
  • Получение кода безопасности: выберите способ получения кода безопасности (обычно через альтернативный адрес электронной почты или SMS). Введите полученный код, чтобы подтвердить свою личность.
  • Сброс пароля: создайте новый пароль после подтверждения вашей личности.
  • Если ваша учетная запись заблокирована, вы также можете посетить справку по восстановлению учетной записи здесь.

    AOL

    Never get locked out of your email again by doing this

    Откройте страницу входа в AOL. Перейдите на страницу входа в AOL и нажмите «Забыли пароль?»

  • Проверьте информацию: укажите адрес электронной почты или номер телефона, связанный с вашей учетной записью, и следуйте инструкциям на экране.
  • Выберите способ сброса пароля: вы получите варианты сброса пароля, включая получение кода подтверждения по электронной почте или SMS.
  • Сброс пароля: введите полученный код подтверждения и создайте новый пароль.
  • Если ваша учетная запись по-прежнему заблокирована, посетите страницу справки AOL здесь.

    Электронная почта DuckDuckGo

    Never get locked out of your email again by doing this

    DuckDuckGo предоставляет услуги пересылки электронной почты через адреса @duck.com, связанные с вашим основным адресом электронной почты. Вот шаги, если вы заблокированы.

  • Доступ к настройкам DuckDuckGo. Поскольку электронная почта DuckDuckGo не является полноценным поставщиком электронной почты, а является службой пересылки, вам потребуется получить доступ к настройкам DuckDuckGo через их веб-сайт.
  • Управляйте защитой электронной почты: в настройках перейдите к «Защита электронной почты» и при необходимости подтвердите свою личность.
  • Проверьте связанный адрес электронной почты: убедитесь, что ваш основной адрес электронной почты указан правильно и имеет доступ. Если нет, выполните процесс восстановления для вашего основного поставщика услуг электронной почты.
  • Если у вас возникли проблемы со входом в систему, DuckDuckGo рекомендует обратиться в службу поддержки по адресу support@duck.com. Вы можете прочитать больше об этом на их страницах помощи.

    Yahoo

    Never get locked out of your email again by doing this

    Посетите сайт справки: перейдите на страницу помощи по входу в Yahoo.

  • Введите свой идентификатор Yahoo: Введите свой адрес электронной почты Yahoo и продолжайте. Вас также могут попросить ввести код CAPTCHA. Затем нажмите «Забыли пароль?».
  • Выберите способ восстановления: вы можете получить код подтверждения по электронной почте или в текстовом сообщении на зарегистрированный дополнительный адрес электронной почты или номер телефона.
  • Введите код подтверждения: Введите полученный вами код подтверждения, чтобы подтвердить свою личность.
  • Создайте новый пароль: после проверки вам будет предложено создать новый пароль.
  • StartMail

    Never get locked out of your email again by doing this

  • Посетите страницу восстановления: перейдите на страницу входа в StartMail и нажмите «Забыли пароль?».
  • Введите данные своей учетной записи: Укажите адрес электронной почты своей учетной записи StartMail.
  • Проверка через резервный адрес электронной почты. Вы получите электронное письмо с инструкциями по сбросу пароля на резервный адрес электронной почты.
  • Сброс пароля: следуйте инструкциям в электронном письме, чтобы сбросить пароль.
  • StartMail использует резервный адрес электронной почты или одноразовый код подтверждения, если вы заблокированы. Это необходимо будет настроить при первом открытии счета. Дополнительную поддержку по каждому из этих шагов можно найти здесь.

    Gmail

    Never get locked out of your email again by doing this

    Посетите раздел «Восстановление учетной записи». Перейдите на страницу восстановления учетной записи Google по адресу https://accounts.google.com/signin/recovery.

  • Введите свой адрес Gmail: Введите адрес электронной почты, к которому вам нужен доступ. Нажмите "Далее."
  • Подтвердите свою личность: вам будет предложено несколько способов подтвердить свою личность. Выберите наиболее удобный вариант, который может включать в себя ответы на контрольные вопросы, получение проверочного кода в виде текстового сообщения или телефонного звонка на ранее настроенный резервный номер телефона или отправку проверочного кода на резервный адрес электронной почты, который вы настроили.
  • Получите и введите код подтверждения. Если вы решили получить код, введите его в соответствующее поле, чтобы продолжить.
  • Сброс пароля: после проверки вы сможете установить новый пароль. Выберите надежный и безопасный пароль, который ранее не использовался в вашей учетной записи.
  • Восстановление без достаточной информации: если вы не можете предоставить достаточно информации для немедленной проверки своей учетной записи, продолжайте попытки. Google может предложить дополнительные вопросы или варианты после нескольких попыток или по прошествии некоторого времени.
  • Следуйте дополнительным инструкциям. Если вы успешно подтвердили свою личность, следуйте дальнейшим инструкциям Google, чтобы восстановить доступ к своей учетной записи.
  • Преимущество Gmail в том, что у вас есть неограниченное количество попыток. Они не заблокируют вас, поэтому вы можете продолжать попытки. Если вам нужна дополнительная помощь, посетите страницу помощи по восстановлению учетной записи здесь.

    Основные выводы Курта

    Нам всем в тот или иной момент блокировали доступ к нашим учетным записям. К счастью, большинство почтовых платформ позволяют относительно легко вернуться в систему, уделяя первостепенное внимание безопасности. При этом храните свои имена пользователей и пароли в безопасном месте (старый метод с ручкой и бумагой помогает), чтобы вы не рисковали быть заблокированными. Конечно, обязательно используйте лучшие методы безопасного пароля, когда можете.

    Вы когда-нибудь были заблокированы в одной из своих учетных записей электронной почты до такой степени, что вам приходилось вообще создавать новую учетную запись? Дайте нам знать, написав нам по адресу .

    Чтобы получить больше моих технических советов и предупреждений о безопасности, подпишитесь на мой бесплатный информационный бюллетень CyberGuy Report, перейдя по адресу .

    Задайте Курту вопрос или дайте нам знать, какие истории вы хотели бы, чтобы мы осветили.

    Ответы на наиболее задаваемые вопросы CyberGuy:

  • Как лучше всего защитить ваши устройства Mac, Windows, iPhone и Android от взлома?
  • Как лучше всего обеспечить конфиденциальность, безопасность и анонимность при просмотре веб-страниц?
  • Как избавиться от звонков роботов с помощью приложений и служб удаления данных?
  • Авторские права CyberGuy.com, 2024 г. Все права защищены.

    Курт «CyberGuy» Кнутссон — отмеченный наградами технический журналист, глубоко любящий технологии, оборудование и гаджеты, которые делают жизнь лучше благодаря его материалам для Fox News и FOX Business, начиная с утренних программ «FOX и друзья». Есть технический вопрос? Получите бесплатный информационный бюллетень CyberGuy от Курта, поделитесь своим мнением, идеей истории или комментарием на CyberGuy.com.