Что делать, если ваш банковский счет взломали

Один из самых уязвимых моментов в жизни — ощущение, будто ваш банковский счет взломали. Затем осознание того, что он действительно скомпрометирован, определенно душераздирающий момент. К сожалению, хакерство — это суровая реальность нашего цифрового века, поэтому знайте, что вы не одиноки.

Хотя это может вызвать у вас волну негативных эмоций, есть шаги, которые вы можете предпринять сразу после обнаружения, чтобы восстановить контроль над своей учетной записью или предотвратить ее дальнейший выход из-под контроля.

Ниже приведены семь явных признаков того, что ваш банковский счет взломали, шесть следующих шагов, которые вы можете предпринять, если это произойдет с вами, и 10 способов предотвратить повторение этого снова или в первую очередь.

Признаки того, что ваш банковский счет, вероятно, был взломан

Хотя важно убедиться, что ваше финансовое учреждение или кто-то, с кем вы делитесь своим счетом, не допустило ошибок, ниже приведены некоторые из них. общие признаки того, что ваш банковский счет был взломан.

1. Деактивированная карта

Вы проводите или коснетесь своей дебетовой карты, чтобы совершить покупку, когда кассир в магазине уведомляет вас о том, что ваша карта была отклонена. После еще нескольких попыток с той же картой вы понимаете, что что-то действительно не так. Если ваш банковский счет был взломан, хакеры могли закрыть вашу карту и запросить новую.

2. Блокировка учетной записи

Вы пытаетесь войти в приложение своего банка на телефоне или идете домой и пытаетесь войти в свою учетную запись, но обнаруживаете, что ваш пароль изменился без вашего ведома. . Хакеры, получившие доступ к вашим банковским счетам, обычно сначала меняют пароли, чтобы они могли нанести ущерб вашей учетной записи без вашего вмешательства.

3. Средства иссякают

Ожидая, что газовая компания выставит более крупный, чем обычно, счет, вы входите в свой банковский счет и получаете баланс в размере 0 долларов. Вы несколько раз обновляете страницу своей банковской выписки, думая, что это техническая ошибка. Однако баланс остается 0 долларов США или, в худшем случае, отрицательным (перерасход) — это означает, что ваш банковский счет, скорее всего, был взломан.

4. Взлом связи

Ваш ежемесячный отчет обычно приходит как часы, но перестает приходить вообще. Сначала вы думаете, что это ошибка почтового отделения, но все остальные счета и документы приходят вовремя. Если ваши банковские выписки и другая документация перестанут приходить, вполне вероятно, что хакеры могли изменить контактную информацию в вашей учетной записи.

5. Несанкционированная активность в аккаунте

Ваш баланс достаточно ровный, поэтому вы не проверяли свои транзакции, но проверяете, прошел ли конкретный платеж, только чтобы заметить некоторые странные изъятия и переводы. К концу месяца они были более умеренными, от 20 долларов здесь и там до более крупных сумм. Если вы заметили необычные транзакции, скорее всего, вас взломали.

6. Уведомление о странной активности от банка

Вы просыпаетесь от нескольких уведомлений от банка о странных действиях на вашем счете. Будь то несколько неудачных попыток войти в ваш банковский счет или подозрительные транзакции, вы понимаете, что не совершали этих попыток или покупок. Если это так, возможно, ваш банковский счет был взломан.

7. Внезапное закрытие или блокировка счета

Когда вы замечаете, что не можете войти в свой банковский счет, вы обычно звоните в банк только для того, чтобы узнать, что ваш счет заблокирован. был закрыт без вашего ведома и согласия. Это также может быть признаком того, что ваш банковский счет взломали.

Действия, которые следует предпринять, если ваш банковский счет был взломан

Хотя паника кажется наиболее очевидной реакцией на взлом вашего банковского счета, совершенно противоположная реакция в сочетании с Некоторые из действий, описанных ниже, помогут вам лучше. Хотя ситуация может показаться сложной, важно своевременно принять меры, поскольку у некоторых финансовых учреждений есть временные параметры для возврата средств.

1. Позвоните напрямую в свой банк. Используйте номер, указанный на обратной стороне вашей банковской карты или в выписках по счету, чтобы напрямую поговорить с представителем по поводу ваших проблем. В зависимости от уровня беспокойства вас могут перенаправить в отдел по борьбе с мошенничеством.

2. Если хакер завладел только вашей банковской картой, большинство банков и компаний, выпускающих кредитные карты, позволяют вам деактивировать или даже заморозить карту до тех пор, пока вы не сможете защитить свою учетную запись. Таким образом, с вашей пропавшей картой или номером украденной карты не будет производиться никаких дальнейших транзакций. Некоторые банки позволяют заморозить или деактивировать ваш онлайн-счет.

3. Если вы подозреваете, что хакеры пытаются взломать вашу учетную запись посредством многочисленных попыток входа в систему через Интернет, войдите в систему с безопасного устройства, свободного от вирусов и вредоносных программ, и немедленно измените свой пароль. Кроме того, убедитесь, что учетная запись электронной почты, связанная с потенциально скомпрометированным банковским счетом, не была взломана. Кроме того, рассмотрите возможность использования менеджера паролей для создания и хранения сложных паролей.

4. Свяжитесь с тремя основными кредитными бюро, чтобы заморозить ваш кредит. Это не позволит никому, включая хакеров, нанести ущерб вашему кредиту. Обязательно сообщайте кредитным агентствам о любых ошибках в своих кредитных отчетах.

5. Подайте заявление в местные органы власти, а также в Федеральную торговую комиссию.

6. Чтобы иметь наилучшие шансы на возврат украденных или потерянных средств, вам следует оспорить их в течение 60 дней, обычно начиная с момента, когда несанкционированное списание или снятие средств появляется в вашей выписке. Некоторым банкам требуется физическое письмо, в то время как у других есть процесс урегулирования споров онлайн.

Как предотвратить взлом вашего банковского счета

Ниже приведены 10 способов предотвратить повторный или первоначальный взлом вашего банковского счета:

1. Переключитесь. к безбумажным выпискам для предотвращения кражи почты — это ограничивает количество способов доступа людей к конфиденциальной информации.

2.  Используйте надежные и уникальные пароли. Не используйте повторно пароли для разных учетных записей. Старайтесь использовать сложные комбинации прописных и строчных букв, цифр и символов. Рассмотрите возможность использования менеджера паролей, который поможет вам создавать и безопасно хранить надежные пароли. Рассмотрите возможность использования менеджера паролей для создания и хранения сложных паролей.

3. Включите двухфакторную аутентификацию. Двухфакторная аутентификация добавляет дополнительный уровень безопасности, требуя второй код подтверждения, который обычно отправляется на ваш телефон или генерируется приложением, в дополнение к вашему паролю.

4. Регулярно проверяйте свои банковские выписки, чтобы быстро заметить любые необычные действия.

5. Включите оповещения и уведомления, которые предоставляет ваш банк — вы можете настроить их для транзакций на сумму более определенной суммы или если ваш баланс падает ниже определенной суммы.

6. Запросите годовой кредитный отчет и будьте в курсе своего отчета, чтобы вы могли быстро оспорить любые ошибки.

7. Следите за своим кредитным рейтингом, чтобы любые его изменения могли предупредить вас о подозрительных действиях — некоторые компании, выпускающие кредитные карты, предоставляют его бесплатно.

8. Остерегайтесь фишинга. Не нажимайте на ссылки и вложения в подозрительных электронных письмах, даже если они кажутся отправленными от вашего банка. Никогда не вводите свои учетные данные для входа на веб-сайты, на которые вы переходите по ссылкам электронной почты. Всегда обращайтесь к веб-сайту вашего банка напрямую, введя адрес в браузере или используя надежную закладку.

9. Установите и запустите антивирусное программное обеспечение, чтобы хакеры с меньшей вероятностью получили доступ к вашему банковскому счету. Лучший способ защитить себя от перехода по вредоносным ссылкам, которые устанавливают вредоносное ПО, которое может получить доступ к вашей личной информации, — это установить антивирусную защиту на всех ваших устройствах. Это также может предупредить вас о любых фишинговых письмах или программах-вымогателях. Получите мой выбор лучших победителей антивирусной защиты 2024 года для ваших устройств Windows, Mac, Android и iOS.

10. Используйте службы защиты от кражи личных данных, чтобы регулярно отслеживать свои учетные записи и помогать вам в случае их взлома. Компании, занимающиеся кражей личных данных, могут отслеживать личную информацию, такую ​​как ваш номер социального страхования (SSN), номер телефона и адрес электронной почты, и предупреждать вас, если она продается в темной сети или используется для открытия учетной записи. Они также могут помочь вам заморозить ваши банковские счета и счета кредитных карт, чтобы предотвратить их дальнейшее несанкционированное использование преступниками.

Одним из преимуществ использования некоторых услуг является то, что они могут включать в себя страхование от кражи личных данных на сумму до 1 миллиона долларов для покрытия убытков и судебных издержек, а также группу по расследованию случаев мошенничества в белых перчатках, где куратор из США поможет вам возместить любые убытки. . Ознакомьтесь с моими советами и лучшими рекомендациями о том, как защитить себя от кражи личных данных.

Основные выводы Курта

Ощутить любые «явные» признаки взлома вашего банковского счета - это мучительно, но есть шаги, которые вы можете предпринять, чтобы восстановить контроль, а также предотвратить будущую виктимизацию. Быть в курсе своих счетов и транзакций так же важно, как использовать доступные вам инструменты и услуги предотвращения.

Насколько комфортно вы себя чувствуете с безопасностью онлайн-банкинга? Какие дополнительные меры безопасности, по вашему мнению, могли бы принять банки? Дайте нам знать, написав нам по адресу

Чтобы получить больше моих технических советов и предупреждений о безопасности, подпишитесь на мой бесплатный информационный бюллетень CyberGuy Report, перейдя по адресу

. Задайте Курту вопрос или дайте нам знать, какие истории вам интересны. нам прикрыть.

Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы CyberGuy:

Авторские права CyberGuy.com, 2024 г. Все права защищены.

Курт «CyberGuy» Кнутссон — удостоенный наград технический журналист, глубоко любящий технологии, оборудование и гаджеты, которые делают жизнь лучше благодаря его материалам для Fox News и FOX Business, начиная с утренних программ «FOX и друзья». Есть технический вопрос? Получите бесплатный информационный бюллетень Курта CyberGuy, поделитесь своим мнением, идеей истории или комментарием на CyberGuy.com.